Супервайзер лобби-бара( Hilton Hotels )

от 60 000 руб.

Компания "Hilton Hotels"

Обязанности:

• Контроль соблюдения стандартов отеля сотрудниками отдела;
• Непосредственное участие в обслуживании гостей и поддержание высокого уровня обслуживания гостей другими сотрудниками отдела;
• Обработка запросов гостей и сотрудников, реешение конфликтных или проблемных ситуаций;
• Ведение учета продаж, следуя установленным в заведении процедурам выдачи, отмены или корректировки чеков.
• Контроль пунктуальности и внешнего вида сотрудников заведения.

Требования:

• Доброжелательность, общительность, ответственность, внимание к деталям;
• Опыт работы в аналогичной должности или барменом;
• Способность работать в гибком графике;
• Коммуникативность;
• Способность решать сложные задачи;
• Умение принимать рациональные решения в работе;
• Проактивность;
• Умение устанавливать и сохранять деловые отношения с персоналом, гостями и клиентами/поставщиками отеля;
• Способность эффективно определять и делегировать задачи.

Условия:

График работы 2\2 с 12:00 до 00:00

• Работа в современном отеле международной сети;
• Обучение высоким корпоративным стандартам обслуживания;
• Оформление по ТК РФ, стабильная официальная заработная плата
• ДМС;
• Скидки на проживание в сети отелей
• Работа в дружном коллективе международной компании;
• Бесплатное питание и корпоративная форма одежды.