Старший специалист - диспетчер
15 Октября 2024
до 67 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Управление ВОЛС-ВЛ (Дочернее Общество ПАО Россети)"
Обязанности:- Приём, регистрация, классификация, Маршрутизация/назначение на технических специалистов обращений, поступающих на горячую линию.
- Контроль хода выполнения обращений/запросов, взаимодействие с Контрагентами.
- Сбор, систематизация, анализ и хранение информации по поступившим обращениям, в том числе от автоматических систем мониторинга.
- Формирование системы аналитических отчётов по поступившим обращениям.
- Контроль времени и качества приёма, регистрации, классификации обращений, поступающих на горячую линию, работниками отдела.
- Выполнение, коррекции данных БД в рамках компетенции отдела технической поддержки.
- Опыт работы по профильной деятельности, с системами Service Desk;
- Знание компьютера на уровне продвинутого пользователя;
- Умение анализировать статистические данные;
- Умение работать с большим объёмом информации;
- Технический склад ума, грамотная речь, стрессоустойчивость, быстрая обучаемость, внимательность, ответственность, пунктуальность.
- График работы сменный;
- ДМС.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
06 Октября
Ночной специалист по приёмке (пр. Строителей)
Кудрово
от 58 000 до 71 000 руб.
Компания "Лента, федеральная розничная сеть" "ЛЕНТА" - это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам...
07 Октября
Специалист по приемке (Выборгское шоссе)
Санкт-Петербург
от 50 000 до 65 000 руб.
Компания "Лента, федеральная розничная сеть" "ЛЕНТА" - это одна из крупнейших федеральных розничных сетей России. Наши сотрудники нам...
07 Октября
Санкт-Петербург
от 60 000 до 120 000 руб.
Компания "«БетоНИКА»" Компания АО «БетоНИКА» — это производство бетона и раствора, доставка бетона на объект, а так же производство ЖБИ...
11 Октября
Санкт-Петербург
Компания "Авиакомпания Россия" Обязанности: осуществлять согласование сезонного расписания, программ заказных перевозок и изменений...
10 Октября
Ведущий специалист отдела логистики
Санкт-Петербург
Компания "Газпром стройТЭК" Обязанности: Работа в 1С:Документооборот, 1С:ERP: формирование заявок на подачу транспортных средств под...
Вакансия размещена в отрасли