Старший менеджер по сопровождению аутсорсинговых проектов
26 Сентября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Авито"
Примеры будущих задач:
- Запуск и сопровождение проектов совместно с подрядчиками (аутсорсинговыми call-центрами)
- Работа с внутренними заказчиками для выявления потребностей и обеспечения качественного оказания услуг
- Подготовка расчетов и согласование стоимости запускаемых проектов
- Контроль выполнения метрик по сопровождаемым активностям с использованием ручной и автоматической отчетности
- Координация и решение вопросов в рамках сопровождаемых активностей, реализация мероприятий для достижения требуемых таргетов
- Консультирование сотрудников аутсорса при решении сложных запросов согласно действующим инструкциям
- Формирование и ведение отчетности по сопровождаемым проектам
- Ведение отчетности о проделанной работе
- Своевременная актуализация внутренней Базы Знаний
Будет здорово, если вы:
- Самостоятельно запускали и вели проекты, направленные на продажи
- Знакомы с показателями эффективности работы контактных центров (call-центров)
- Владеете навыками управления проектами
- Успешно вели переговоры на разных уровнях
- Работали над аналитикой метрик
- Коммуникабельны, готовы самостоятельно принимать решения, лидировать процесс и отвечать за результат
- Умеете работать в режиме многозадачности
- Владеете Excel на продвинутом уровне (ВПР, Сводные таблицы)
Работа у нас — это:
- Гибридный формат работы: выходы в офис + возможность работать из дома
- Прозрачная система премий, достойная зарплата — размер обсудим на собеседовании
- Доступ к корпоративным онлайн-библиотекам для онлайн и офлайн обучения
- Талантливая команда, готовая поддержать ваши инициативы
- Забота о здоровье: с первого дня у вас будет ДМС со стоматологией, в офисе принимают терапевт и массажист
- Замечательный офис в десяти минутах от метро «Новочеркасская»: с видом на Неву, местами для уединённой работы и отдыха
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
26 Сентября
Главный инженер проекта (Технический Заказчик)
Санкт-Петербург
Компания "ДиСи" Мы – технический заказчик, специализируемся на комплексном управлении проектированием и строительством объектов с применением...
26 Сентября
Менеджер по продаже коммерческой недвижимости
Санкт-Петербург
до 500 000 руб.
Компания "Петербургские новостройки" АН «Петербургские новостройки» успешно работает на рынке недвижимости с 2016 года и специализируется на...
26 Сентября
Главный инженер проекта в области проектирования подводно-добычного комплекса (ПДК)
Санкт-Петербург
от 170 000 руб.
Компания "Инженерный Центр Судостроения" Обязанности: участие в техническом руководстве при проектировании объектов ПДК выдача предложений...
26 Сентября
Главный инженер проекта (комплексный ГИП)( ДиСи )
Санкт-Петербург
Компания "ДиСи" КТО МЫ? Development Systems – группа компаний, в которую входит бизнес по BIM-проектированию, BIM-консалтингу и Технический...
26 Сентября
Старший инспектор строительного контроля (г. Кингисепп)
Гатчина
от 150 000 руб.
Компания "Intertek (Moody International)" Обязанности: Осуществление от лица заказчика строительного контроля за выполнением...
Вакансия размещена в отрасли