Специалист в сектор телефонных обращений, call центр
19 Ноября 2024
до 48 200 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "ТГК-1"
Обязанности:- Прием телефонных обращений, проведение консультаций потребителей по вопросам деятельности Дирекции по сбыту тепловой энергии ПАО «ТГК-1»;
-
Внесение в базу данных показаний индивидуальных приборов учета;
- Фиксация и дальнейшая передача обращений;
- Осуществление телефонных вызовов потребителям для передачи им информации по поручению руководства;
- Сбор, систематизация, анализ данных и подготовка отчетности по обработке телефонных обращений потребителей;
- Мониторинг степени удовлетворенности потребителей.
- Опыт работы с населением, в колл-центре;
-
Понимание принципов и технологии работы систем теплоснабжения, энергетики, ЖКХ;
-
Уверенный пользователь Microsoft Office, 1С Документооборот;
-
Грамотная устная и письменная речь.
Условия:
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Пятидневная рабочая неделя с плавающими выходными (одна из суббот в месяц рабочая). Начало рабочего дня чередуется неделя через неделю с 8-30 до 17-20 и с 10-20 до 19-10. Воскресенье всегда выходной день.
- ДМС после испытательного срока, материальная помощь к отпуску.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Санкт-Петербург
от 45 000 руб.
Компания "СПб ГБУ Подростково-молодежный досуговый центр Фрунзенский" Обязанности: Организация работы ПМК с подростками и молодежью по...
13 Ноября
Санкт-Петербург
до 200 000 руб.
Компания "РНЦ Прикладная химия (ГИПХ)" Обязанности: Разработка проектной и рабочей документации марки КМ,КЖ промышленных объектов. Расчет...
13 Ноября
Ведущий специалист отдела государственного надзора
Санкт-Петербург
от 54 000 до 77 000 руб.
Компания "ГБУ СПб межрегиональный ресурсный центр" Обязанности: Рассмотрение обращений граждан, содержащих сведения о нарушении обязательных...
13 Ноября
Ведущий специалист по выкупу автомобилей
Санкт-Петербург
от 200 000 руб.
Компания "Шувалово-Моторс" В связи с формированием отдела выкупа в новом дилерском центре Chery приглашаем в свою команду Ведущего специалиста...
13 Ноября
Специалист по СМК (система менеджмента качества)
Санкт-Петербург
Компания "ГЕО-ПРОЕКТ" Обязанности: Разрабатывать стандарты организации и другие документы по СМК, контролю качества работ в процессе...
Вакансия размещена в отрасли