Специалист технической поддержки - тестировщик
12 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Вайт Код"
White Сode – IT компания, которая занимается разработкой и запуском собственных веб и мобильных приложений. Только свои интересные проекты в сферах: рекламы, развлечений, финтеха, реализуемые как в России, так и на мировом рынке.
Кого мы ищем?
Специалиста технической поддержки - тестировщика с опытом от 1 года на fulltime, в офис в городе Санкт-Петербурге.
Нашему коллеге необходим высокий уровень технической экспертизы, а также soft скиллы т.к. для нас важна атмосфера в коллективе, поэтому стараемся, чтобы всем сотрудникам было комфортно работать друг с другом.
Какие задачи вас ждут?
-
Активное взаимодействие с командой поддержки и разработки;
-
Тестирование продуктов компании (веб и мобильные приложения): кроссплатформенных сервисных приложений, клиентской и серверной частей;
-
Обнаружение (локализация), документирование и сопровождение ошибок в баг-трекер;
-
Разбор и валидация обращений, поступающих от клиентов, обработка входящих обращений от первой линии саппорта, консультирование и техническая поддержка;
-
Консультирование пользователей по работе с продуктами;
-
Обработка технически сложных запросов пользователей в поддержку сервиса;
-
Диагностика и устранение инцидентов, информирование пользователей об инцидентах и плановых перерывах в работе сервисов;
-
Передача тикетов в отдел разработки при их воспроизведении.
Навыки, которые необходимы для работы в нашей команде:
-
Опыт работы на позиции Support Engineer/Support Tester от 1 года;
-
Опыт поддержки/тестирования веб и мобильных(iOS + Android);
-
Понимание принципов построения современных Web и mobile решений;
-
Желание помочь и участие в проблемах пользователей приложений;
-
Стремление к изучению нового и понимаю всех технических тонкостей продуктов;
-
Знание HTML, CSS, XML, HTTP, HTTPS и стандарта REST на уровне тестировщика и опыт использования dev-tools;
-
Знания по тестированию API (REST/JSONRPC);
-
Навык работы с инструментов для тестирования API (работа в SoapUI/Postman/Boomerang);
-
Общая техническая грамотность.
Будет плюсом:
-
Опыт работы с логами (Kibana / Sentry);
-
Опыт работы с Selenium или аналогами.
Заботимся о своих сотрудниках и предлагаем:
Офис – Комфортный офис класса А в центре Санкт-Петербурга площадью 700 кв.м. со своей кухней, мини спортзалом, зонами для отдыха, игровой зоной с настольным футболом, аэрохоккеем и дартсом (пешая доступность от метро Петроградская). Компенсация обедов (корпоративная система «НаЛанч»);
Техника – Возможность выбора оборудования для работы (на данный момент выбор большинства iMac 27”);
Стабильность – За 10 лет на рынке мы решили множество задач, разработали свою продуктовую экосистему и собрали дружную команду специалистов.
Команда – Сильные разработчики, которые совместно генерируют идеи и обмениваются опытом. В нашей команде каждый понимает, как он может развивать свои навыки, компетенции и профессионально расти;
Проекты – Мы предлагаем работу с зарубежным рынком, что позволяет быть на гребне современных технологий, свежих идей, и актуальных тенденций IT сферы. Вы точно будете заняты крутым проектом!
У нас множество, как уже воплощенных в жизнь проектов, так и новых идей для запусков, поэтому находимся в постоянном поиске крутых специалистов.
Присоединяйтесь к нашей команде, откликайтесь, и мы оперативно вам ответим!
Вместе с откликом присылайте ссылку на ваш аккаунт в Телеграм, так мы сможем пообщаться быстрее.
До встречи в "White Code"!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Октября
Санкт-Петербург
от 62 500 руб.
Компания "Сервер Молл" Servermall - международная ИТ компания с офисами в Москве, Санкт-Петербурге и Вильнюсе. Мы занимаемся: Поставками...
05 Октября
Руководитель службы поддержки пользователей
Санкт-Петербург
от 110 000 руб.
Компания "Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого (ФГАОУ ВО СПбПУ)" Обязанности: Организация сопровождения и...
05 Октября
Начинающий специалист( AirNet )
Санкт-Петербург
от 60 000 руб.
Компания "AirNet" Опыт работы: не требуется График работы: дежурство по графику (смена 12 часов) Обязанности: Техническая...
05 Октября
Специалист технической поддержки( ЮМА-Девелопмент )
Санкт-Петербург
от 50 000 до 60 000 руб.
Компания "ЮМА-Девелопмент" YUMA – Food Tech компания, автоматизирующая учет, доставку и маркетинг для ресторанного бизнеса. Мы быстро растем и у...
05 Октября
Linkbuilder/младший SEO-специалист
Санкт-Петербург
от 35 000 до 88 000 руб.
Компания "StudyWorld" Всем привет! Вот уже 12 лет мы создаем крутые образовательные продукты под США, страны Европы и Латинской Америки. У нас...
Вакансия размещена в отрасли