sync disabled Вакансия в архиве с 12.07.2025

Специалист технической поддержки, Ozon Tech, ЛЦ Парнас

Ozon
Ozon

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Ozon"

Мы верим, что можем изменить подход к совершению покупок — сделать жизнь миллионов людей проще и удобнее, освобождая время для себя и своих близких, и стремимся делать лучший в России и странах СНГ e-commerce.

Приходи делать его вместе с нами!

Тебе предстоит:

  • Обеспечивать бесперебойное функционирование оборудования на рабочих местах сотрудников компании, принимать оперативные меры по устранению возникающих в процессе работы неполадок.
  • Взаимодействие с региональными коллегами по технической поддержке и с остальными IT-структурами холдинга.
  • Участие в работе компании по улучшению качества услуг службы поддержки.
  • Приём и фиксация в HelpDesk – системе заявок от пользователей их выполнение, передача на другие линии поддержки, контроль процесса выполнения.
  • Осуществление поддержки, обучение и консультирование сотрудников компании по вопросам, касающимся компьютеров и программного обеспечения.
  • Ведение учёта техники в базе, получение и транспортировка оборудования и материалов в пределах офиса, взаимодействие с поставщиками и сервисными службами.
  • Написание инструкций для пользователей и коллег, наполнение и поддержание базы знаний в актуальном состоянии.
  • Ведение учёта основных средств компании, предоставление данных по их перемещениям для бухгалтерии, участие в инвентаризации.

Мы ожидаем:

  • Опыт работы в сфере технической поддержки от 1 года.
  • Опыт поддержки парка компьютерного оборудования и оргтехники в крупных организациях.
  • Знание актуальных ОС семейства Windows на уровне администратора, работа с ними в домене и Active Directory, отличное знание продуктов MS Office.
  • Знание ОС Windows 10 и Ubuntu.
  • Хорошие коммуникативные навыки и грамотная письменная речь.

Мы предлагаем:

  • График 1/3.
  • Оформление по трудовому договору.
  • Достойный уровень заработной платы.
  • Профессиональную команду, которой мы гордимся.
  • Возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
Похожие вакансии

02 Июля

Специалист по поддержке офиса обслуживания

Санкт-Петербург

от 55 000  руб.

Компания "Ренессанс cтрахование, Группа" С 1997 года команда «Ренессанс страхование» помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в...

03 Июля

Консультант 1С на Службу поддержки (БП/ЗУП)( АРГОС УЧЕТ )

Санкт-Петербург

от 80 000  до 120 000 руб.

Компания "АРГОС УЧЕТ" Команда АРГОС уже 16 лет занимается регулярным сопровождением 1С. Нам доверяют 2800 клиентов из 305 городов и населенных...

03 Июля

Специалист клиентской поддержки со знанием английского языка

Санкт-Петербург

от 83 000  руб.

Компания "Колл Солюшенс" Call Solutions – компания клиентской поддержки бизнеса, продаж и развития регионов на международных рынках IT и...

03 Июля

Специалист в пункт выдачи заказов / Продавец-Консультант ( Остановка «ТРК Кубус» )

Гатчина

от 72 000  руб.

Компания "ВсеИнструменты.ру" "ВсеИнструменты.ру – это Всё для дома, дачи, стройки и ремонта" Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста...

03 Июля

Инженер технической поддержки( Тракт )

Санкт-Петербург

от 75 000  до 115 000 руб.

Компания "Тракт" Служебная связь СИНАПС — это полнодуплексная AoIP-система служебной технологической связи на базе программной матрицы для...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли

Ищут прямо сейчас