Специалист технической поддержки( Осмокод )
09 Ноября 2024
до 80 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Осмокод"
Осмокод – российский разработчик ИТ-решений для цифровизации строительной отрасли и ЖКХ
Наша компания разрабатывает облачную платформу “Цифровое управление строительством” и другие продукты, которые помогают компаниям внедрять сквозные цифровые процессы от стадии проектирования до контроля работ на строительной площадке.
Наша компания аккредитована в Минцифры в статусе российского разработчика, наши продукты входят в перечень ПО Минстрой РФ, имеем сертификацию по ФСТЭК (К2).
Основные направление продуктов
-
Управление строительными проектами
-
электронный строительный документооборот
-
продукты для контроля качества строительных работ
-
управленческая отчетность
-
планирование ресурсов и материалов
Наш опыт
Мы специализируемся на сегменте промышленного и капитального строительства. Среди наших клиентов крупные российские компании, государственные заказчики, финансовые организации, строительные компании. Мы быстро растем как с точки зрения объема и масштаба клиентов, так и с точки зрения размера команды и уровня сложности реализуемых проектов.
Какие задачи предстоит решать
- Консультация, техническая поддержка пользователей ПО собственной разработки;
- Решение инцидентов и проблемных ситуаций, возникших у пользователей;
- Исправление ошибок в программных продуктах штатными средствами;
- Анализ требований пользователей и повторяющихся инцидентов;
- Участие в разработке пользовательских и внутренних инструкций
- Эскалация ошибок в коде и пожеланий пользователей к доработкам на разработчиков ПО;
- Написание ТЗ на добавление новой функциональности и исправление ошибок
У нас точно будет match, если у тебя есть
- Высшее образование желательно в области строительства;
- Высокий уровень эрудированности в области ИТ;
- Умение работать в команде, коммуникабельность;
- Желателен опыт работы в составлении исполнительной и закрывающей документации;
- Опыт поддержки в вендоре ПО как преимущество;
Условия:
-
Участие в проектах, которыми пользуются крупные бизнесы и государственные предприятия;
-
В нашей дружной команде вы найдете опытных профессионалов, которые будут готовы помочь, подсказать и поделиться своими знаниями;
-
Полностью белую заработную плату, оформление в соответствии требованиями трудового кодекса;
-
Бонус от компании (обучение);
-
Возможности для профессионального развития;
-
Культуру вовлеченности и возможность предлагать и реализовывать свои идеи;
-
Мы ценим личное общение и хотели бы тебя видеть в офисе, наш уютный офис удобно расположен в центре города, всего в 7-10 минутах ходьбы от метро Маяковская/пл. Восстания.
Очень ждем вашего отклика! ❤️
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Удаленный специалист в поддержку онлайн-маркетплейса еды
Санкт-Петербург
от 59 000 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" Классная вакансия на удаленку с карьерным ростом! Скорее ОТКЛИКАЙСЯ! Работай по удобному графику ,...
05 Ноября
Начинающий специалист на пункт выдачи Озон (Комендантский, 51)
Санкт-Петербург
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Бурмакина Анастасия Игоревна" Приветствуем! Нам требуется сотрудник в пункт выдачи Озон по адресу: Комендантский проспект,...
05 Ноября
Начинающий специалист на пункт выдачи Яндекс Маркет (Гражданский, 68)
Санкт-Петербург
от 40 000 до 60 000 руб.
Компания "Бурмакина Анастасия Игоревна" Приветствуем! Нам требуется сотрудник в пункт выдачи Яндекс Маркет по адресу: Гражданский...
05 Ноября
Начинающий специалист пункта выдачи Яндекс Маркет (м. Лесная)
Санкт-Петербург
от 30 000 до 50 000 руб.
Компания "Бурмакина Анастасия Игоревна" ✨ Работа мечты уже ждет вас! ✨ Вы хотите работать в стабильной компании с возможностью карьерного...
05 Ноября
Специалист пункта выдачи Яндекс Маркет (ул. Наличная 49)
Санкт-Петербург
от 30 000 до 60 000 руб.
Компания "Бурмакина Анастасия Игоревна" Приветствуем! У нас есть свободная вакансия в Яндекс Маркет по адресу:Пулковское шоссе, 71к2 Если ты...
Вакансия размещена в отрасли