Специалист технической поддержки 3 линия

Компания "Русатом Инфраструктурные Решения"

«Городские технологии» - разработчик решений для «умных городов», производитель сложного оборудования и программного обеспечения на основе технологий ИИ, цифрового зрения и Big Data.

В связи с увеличением количества регионов присутствия, ждем в команду Специалиста 3 линии технической поддержки, который поможет нам делать наши транспортные проекты еще лучше!

Рабочие задачи:

• Обработка, решение и эскалация задач, поступающих от смежных направлений (2 линия поддержки, QA, DevOps, разработка)

• Развитие программных продуктов и их интеграции, анализ технически-сложных задач, используя в своей работе логи, мониторинг и соответствующие инструменты информационных систем

• Конфигурация и управление релизами программных продуктов при регулярных обновлениях и внедрения новых проектов

• Самостоятельное планирование своей работы с учетом поставленных задач

• Участие в совещаниях с командами смежных направлений.

Что пригодится для решения:

• Базовый опыт работы с СУБД, RestAPI, Cистема версионирования Git
• Базовые навыки работы с SQL
• Навыки работы с системами Linux и стеком ELK
• Умение читать логи.

Будущему коллеге предлагаем:

• Удаленный формат работы.
• График 5/2 с 9.00 до 18.00 по МСК.
• Аккредитованную IT компанию.
• Официальное трудоустройство, полностью "белый" доход.
• Высокотехнологичный продукт с миллионной аудиторией.
• Возможность решать амбициозные, сложные задачи и принимать важные технические решения.

• Сплоченный коллектив, четкий фидбек, мотивирующие поддерживающие руководители.

• Выстроенная система адаптации: за вами будет закреплен сотрудник, который полностью подготовит к самостоятельной работе.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя