Специалист технической поддержки 1С (первая линия)
28 Октября 2024
от 70 000 до 90 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "ЕАЕ-Консалт"
ООО «ЕАЕ-Консалт» – системный интегратор, предоставляющий консалтинговые и информационно-технологические услуги и осуществляющий разработку программного обеспечения.
Компания образована в 2011 году и в 2012 включена в реестр аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий.
Мы обладаем многолетним успешным опытом реализации ИТ-проектов различной сложности в топливно-энергетическом комплексе, ритейле, логистике, госсекторе.
Обязанности:
- Первая линия технической поддержки пользователей 1С:ERP, 1С:БП, эскалация сложных вопросов на 2 уровень поддержки;
- Обработка заявок пользователей в Helpdesk;
- Прием звонков пользователей;
- Консультирование пользователей;
- Исправление ошибок в данных;
- Решение проблем пользователей при работе с программами 1С;
- Подготовка пользовательских инструкций, документации по работе в 1С, актуализация документации;
- Анализ и регистрация ошибок в работе программ 1С;
- Участие в тестировании обновлений конфигураций и доработок;
- Обновление конфигураций.
Требования:
- Опыт работы с программами 1С – от 3-х лет;
- Обязательное знание типовых конфигураций 1С;
- Базовое знание механизмов платформы 1С;
- Уверенный практический опыт консультирования;
- Наличие сертификатов, пройденные курсы 1С – желательно;
- ПК - уровень "Эксперт";
- Коммуникабельность, ответственность.
Условия:
- Официальное трудоустройство с первого дня;
- Полностью удаленный режим работы;
- При необходимости предоставляем технику (ноутбук, наушники);
- График работы - с 9.00 до 18.00 по Мск, сб и вс выходные дни.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Ведущий специалист (Техническая поддержка Linux)
Санкт-Петербург
Компания "Газпром флот" Обязанности: Техническое и системное обслуживание ПЭВМ пользователей, периферийного оборудования и обеспечение их...
23 Октября
Выездной специалист обслуживания видеонаблюдения и СКУД
Санкт-Петербург
Компания "ИК СИБИНТЕК" Обязанности: Работа разъездного характера с напарником на служебном автомобиле по закрепленному за сотрудником...
23 Октября
Специалист технической поддержки( Аэропорт Пулково (ООО Воздушные Ворота Северной Столицы) )
Санкт-Петербург
Компания "Аэропорт Пулково (ООО Воздушные Ворота Северной Столицы)" Обязанности: Конфигурирование и администрирование межсетевых экранов...
23 Октября
Инженер технической поддержки (2 линия)
Санкт-Петербург
Компания "Курский электроаппаратный завод" В связи с расширением, компания КЭАЗ приглашает на конкурсной основе Инженера технической поддержки....
24 Октября
Специалист отдела информационной поддержки( СПБ ГКУ Центр информационного сопровождения )
Санкт-Петербург
от 70 000 руб.
Компания "СПБ ГКУ Центр информационного сопровождения" Обязанности: Обработка обращений граждан, полученных по адресу электронной почты,...
Вакансия размещена в отрасли