Специалист службы подержки
09 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "SOLOPHARM"
Обязанности:- Регистрация и распределение обращений пользователей в HelpDesk системе;
- Осуществление оперативной помощи сотрудникам по устранению неисправностей, определение, локализация и устранение ошибок (сбои);
- Выполнение работы по установке и настройке программ и программных средств, утвержденных политикой компании;
- Подготовка рабочих мест для офисных и региональных сотрудников;
- Ведение учета приема/ выдачи техники, принадлежащей службе IT;
- Выполнение служебных заданий, поручений и указаний непосредственного руководителя.
- Уверенное владение операционными системами Windows
- Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования, стека tcp/ip
- Понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса.
- Документирование, составление инструкций.
- Удобный график: работайте в формате 5/2, начиная с 10:00 и заканчивая 18:30, находясь в офисе, где ценится командная атмосфера и профессионализм.
- Соблюдение трудового законодательства: мы гарантируем строгое соответствие Трудовому кодексу Российской Федерации.
- Забота о здоровье: предоставляем ДМС со стоматологией, а также возможность посещения офисного врача, после испытательного срока (3 месяца).
- Языковые курсы: развивайте свой английский язык, посещая наш разговорный клуб.
- Активный образ жизни: принимайте участие в наших дружеских турнирах по настольному теннису.
- Тренинги и мастер-классы: проводим обучающие события, чтобы вы могли расширять свои знания и навыки, а также делиться своим опытом с коллегами.
- Корпоративные мероприятия: присоединяйтесь к нашим корпоративным мероприятиям, включая тематические вечеринки, совместное посещение театров и музеев и наш книжный клуб.
- Место работы: Индустриальный проспект 71к2 (корпоративная развозка сотрудников со станций метро Проспект Большевиков и Площадь Ленина)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
10 Октября
Товаровед / Специалист по приемке товаров (ст. м.Звёздная/Московская, ул.Типанова, 27/39)
Санкт-Петербург
от 39 600 до 50 000 руб.
Компания "ЗооОптТорг" ЗооОптТорг.рф - федеральная сеть зоомагазинов. Мы начали свой путь в 2016 году с интернет-магазина в Нижнем...
10 Октября
Специалист службы поддержки (ЭЦП, СКЗИ)
Санкт-Петербург
от 86 000 руб.
Компания "АО ЗАСЛОН" АО ЗАСЛОН - научно-технический центр, который занимается разработкой и производством различных высокотехнологичных...
09 Октября
Технический специалист в парк Angry Birds
Санкт-Петербург
до 52 000 руб.
Компания "Fort Group, группа компаний" Обязанности: Обеспечение бесперебойной работы и ремонта оборудования организации Обеспечение...
10 Октября
Специалист поддержки пользователей / специалист чат-поддержки
Санкт-Петербург
Компания "Okko" Мы работаем на высококонкурентном рынке. Чтобы оставаться в топе, нам нужны лучшие специалисты. Если ты узнал себя в описании...
05 Октября
Специалист по направлениям технической поддержки ТП инфраструктуры( НПК ОВК )
Тихвин
Компания "НПК ОВК" Уважаемые соискатели! Уточняйте, пожалуйста, ваши зарплатные ожидания в сопроводительном письме. Спасибо. Мы –...
Вакансия размещена в отрасли