Специалист по урегулированию клиентских обязательств (удаленно)
27 Октября 2024
от 25 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Альфа-Банк"
В контакт-центре Альфа-Банка работают заботливые и находчивые люди, которые первыми приходят на помощь клиенту. Наши специалисты отвечают на вопросы клиентов и решают проблемы внимательно и чётко, как настоящие спасатели.
Чем предстоит заниматься
- вести телефонные переговоры с клиентами, допустившие задолженность (до 30 дней) по кредитным продуктам;
- уведомлять клиентов о размере задолженности и порядке погашения;
- выявлять причины несвоевременной выплаты;
- консультировать клиентов по вопросам погашения;
- помогать клиентам вернуться в график платежей, согласовывать сроки внесения платежа, контролировать оплату.
Наши пожелания к кандидатам
- Общительные и вежливые люди, которые любят помогать другим
-
Образование не имеет значения — важно только желание развиваться вместе с банком
-
Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на самые сложные вопросы и поможем адаптироваться в команде
-
Наличие компьютера или ноутбука, стабильного интернета и наушников с микрофоном
Что мы предлагаем
-
Официальное трудоустройство по ТК РФ. Частичная занятость
-
Доход от 25 000 руб./мес (до 400 руб./час) с прозрачными условиями мотивации. Доход зависит от занятости и показателей работы — количества звонков и качества консультации
-
Полностью удалённый формат работы и гибкий график — в среднем от трех часов в день. Часы работы вы выбираете сами. Подходит для частичной занятости или подработки
-
Комфортную адаптацию: вас будет сопровождать наставник, который на первых этапах поможет вам разобраться, как лучше поступать в той или иной рабочей ситуации
-
Карьерное развитие: вместе со своим наставником вы строите ваш карьерный путь и знаете, какие навыки вам нужно прокачивать для роста. Можно продолжить развиваться в контакт-центре или же переходить в другие направления работы банка
-
Профессиональный рост: тренинги в Альфа-Академии, вебинары, доступ к бесплатным корпоративным библиотекам и бизнес-изданиям
-
Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, киноклубы, кибертурниры, спортивные сообщества, выезды на природу и многое другое
-
Льготные условия на услуги банка и скидки от партнёров — в ресторанах и барах, фитнес-клубах, магазинах и салонах красоты
Советуйте работу в Альфа-Банке своим друзьям и зарабатывайте уже сейчас. Заплатим за каждого успешного кандидата: чем их больше, тем больше бонус.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
24 Октября
Ведущий специалист (Переводчик)
Санкт-Петербург
Компания "Авиапредприятие Газпром авиа" Обязанности: Организация и осуществление письменного перевода входящей (исходящей) документации...
23 Октября
Специалист по работе с клиентами( OCS Distribution )
Санкт-Петербург
Компания "OCS Distribution" OCS Distribution (ТОП-3 крупнейших ИТ-компаний России) уже 30 лет занимается поставками оборудования и программных...
24 Октября
Утренний специалист call-центра
Санкт-Петербург
от 50 000 до 70 000 руб.
Компания "Велнес" Медицинский центр «ВЕЛНЕС» активно занимается исследованиями в области профилактической медицины, предотвращения...
24 Октября
Менеджер по работе с партнерами (удаленно)
Сертолово
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
24 Октября
Главный специалист сектора архивной работы
Янино-1
от 75 000 до 90 000 руб.
Компания "Администрация МО Заневское Городское Поселение" Обязанности: управление документами архива администрации муниципального...
Вакансия размещена в отрасли