Специалист по работе с клиентами (экспорт) / Customer service specialist (export)

08 Января 2025

Хаб Шиппинг

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "Хаб Шиппинг"

В связи с активным развитием бизнеса мы приглашаем активных, инициативных и уверенных в себе специалистов на позицию “Специалист по работе с клиентами (экспорт) / Customer service specialist (export)”

В Ваши обязанности будет входить:

Организация согласования приема опасных грузов морем, знания IMDG code и требований портов РФ (Новороссийск, Санкт-Петербург) к предоставляемым документам для организации погрузки контейнеров с опасным грузом;
Ведение переписки на английском языке с агентами в портах отправления или назначения, планерами в целях согласования маршрута следования опасного груза;
Ведение переписки со службами портов РФ по возникающим вопросам по опасному грузу со стороны контролирующих органов;
Взаимодействие с клиентами по всем вопросам, возникающим в процессе морской перевозки, в том числе общение с принципалом и агентами в порту назначения;
Прием телефонных звонков, консультирование клиентов;
Ведение деловой переписки с клиентами;
Взаимодействие с судовым агентом;
Выполнение прочих поручений руководителя.

Пожелания к опыту и навыкам:

Высшее образование;
Релевантный опыт работы от 1-3х лет;
Знание основ ВЭД, принципов организации перевозки опасных грузов в контейнерах (морем, жд, авто);
Уверенное владение пакетом Microsoft Office;
Продвинутый пользователь Excel;
Владение английским языком не ниже уровня Upper-Intermediate (разговорный и письменный);
Высокая степень ответственности, доброжелательность, внимание к деталям, клиентоориентированность
Готовность обучаться, заинтересованность в профессиональном росте.

Мы предлагаем Вам:

Оформление в соответствии с ТК РФ
График работы: с понедельника по пятницу с 09-00 до 18-00 (1 час обеденный перерыв), выходные дни: суббота и воскресенье
ДМС и страхование жизни после успешного прохождения испытательного срока (3 месяца);
Дополнительные дни отпуска;
Офис по адресу: БЦ "Фабрика", Московский пр-т, 140к2, ст. метро Московские Ворота, Электросила;
Работа в международной компании в команде ярких профессионалов;
Уютная и комфортная рабочая обстановка