Специалист отдела технической поддержки( Облачные интернет сервисы )

03 Июля 2025

от 50 000 руб.

Облачные интернет сервисы
Облачные интернет сервисы

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "Облачные интернет сервисы"

Привет! Присоединяйся к нашей команде!

Клиентикс CRM — уверенно развивающаяся IT- компания. Уже 11 лет мы создаем крутой облачный SaaS-сервис - программу для автоматизации частных медицинских клиник любого размера и профиля, помогающую оцифровывать и делать максимально эффективной работу каждого сотрудника. Мы успешно внедрили наш продукт 800+ компаний и продолжаем активно расти. У нас нет потолка для развития - для нашего сервиса открыты разные рынки, как в разных отраслях, так и в разных странах. Более 10 000 человек ежедневно работают в нашей системе по всей России и странах СНГ.

Сейчас мы находимся в поиске талантливого Специалиста технической поддержки с перспективой роста. Уже через 6 месяцев ты сможешь внутри команды дорасти до позиции тестировщика, инженера по внедрению или Customer success manager!

Варианты твоего карьерного лифта по текущей открытой позиции:

  1. Специалист тех. поддержки => Инженер по тестированию => Разработчик ПО

  2. Специалист тех. поддержки => Инженер внедрения => Customer success manager

Что нужно будет делать:

  • Отвечать на письменные обращения клиентов через систему Helpdesk;

  • Консультировать клиентов по работе программы и помогать решать возникающие вопросы, подсказывать клиентам, как оперативно наладить работу в сервисе;

  • Обновлять и актуализировать документацию в базе знаний.

Что мы ждем от тебя:

  • Наличие технического бэкграунда и владение ПК на продвинутом уровне;

  • Ты ответственный, любишь помогать людям, наделен живым умом;

  • Уже имеешь опыт работы с системами приема обращений и оказания технической поддержки.

Будет твоим преимуществом:

  • Высшее или неоконченное высшее образование, очень хорошо, если техническое;

  • Идеально, если уже имеешь опыт работы в тех. поддержке с системами приема обращений (zendesk, helpdeskeddy или любой другой) и опыт работы с jira и confluence;

  • Ты уже работал в компании или стартапе, предоставляющими B2B-услуги.

Работая у нас, ты получишь:

  • Коллектив мечты! Мы - единомышленники, которые любят командную работу и несут ответственность за общий результат, поддерживая друг друга на разных этапах бизнес-процессов;

  • Возможность получить опыт на растущем рынке и с развивающимся продуктом, с перспективой роста в аккредитованной Минцифры РФ IT-компании;

  • Отличное вознаграждение за качественную работу!

Условия:

  • Белая зарплата и премии, условия.

  • Официальное оформление по ТК РФ.

  • Комфортный график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, гибридный/удаленный формат по согласованию (испытательный срок 3 месяца, но мы надеемся, что ты пройдешь его раньше).

  • Кандидаты находящихся на территории РФ(!), работают полностью удаленно.

  • Расширенный ДМС в клиниках высокого уровня или оплата занятий фитнесом через два года работы у нас.

  • Регулярные корпоративные выезды и другие мероприятия. С нами весело!

Осталось всего 4 шага!

  1. Ты направляешь нам сейчас свой отклик.

  2. Мы отправляем тебе тестовое задание и ты его успешно выполняешь.

  3. Приглашаем тебя на финальное интервью в офис/Zoom.

  4. Ты получаешь оффер и выходишь на работу!

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя

Прикрепите резюме для отклика

Похожие вакансии

08 Июля

Главный специалист отдела информационного обеспечения (специалист технической поддержки)

Гатчина

до 60 000 руб.

Компания "Администрация Гатчинского муниципального района" Обязанности: Установка операционных систем, настройка сети, установка...

08 Июля

Специалист технической (клиентской) поддержки

Санкт-Петербург

Компания "МКСКОМ" ГК МКСКОМ — IT-интегратор с крупными федеральными клиентами. Мы занимаемся разработкой и внедрением, создаем продукты для...

08 Июля

Специалист по приемке и разборке товара

Всеволожск

от 30 000  руб.

Компания "Сеть аптек ИМБИРЬ" Мы предлагаем: Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Полностью "белая"...

08 Июля

Руководитель отдела продаж( Galt Systems )

Санкт-Петербург

от 200 000  руб.

Компания "Galt Systems" Здравствуй, уважаемый будущий коллега. Меня зовут Жолудев Александр и я руководитель компании GaltSystems. На эту...

08 Июля

Продавец в отдел овощи фрукты

Санкт-Петербург

от 72 000  до 81 000 руб.

Компания "Лаборатория Ремонта" В магазин фермерской продукции "Добрый фермер" требуются продавцы в отдел Гастроном: Условия: График...

Подпишитесь на похожие вакансии

Вакансия размещена в отрасли