Специалист отдела поддержки пользователей( Омникомм-Спб )
от 60 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Омникомм-Спб"
Обязанности:- осуществление технической поддержки пользователей систем мониторинга и сотрудников компании(монтажники, менеджеры) (по телефону, E-mail, а также с использованием систем удалённого доступа);
- консультирование пользователей по вопросам, связанным с установкой, настройкой и эксплуатацией оборудования систем мониторинга транспорта;
- регистрация обращений пользователей во внутренней информационной системе;
- консультации пользователей компании по возможностям расширения функционала системы мониторинга
- высшее образование (техническое, электроника, информационные технологии);
- опыт работы в отделе технической поддержки клиентов/helpdesk – от 1 лет;
- навык работы с компьютерами на продвинутом уровне
- грамотная устная и письменная речь, логическое мышление, аналитический склад ума, способность излагать мысли доступными пользователю словами, структурировать большие объемы информации;
- базовые знание устройства транспортных средств (колесной и спец.техники), особенностей работы электрооборудования транспортных средств;
- позитивный настрой, умение работать в команде;
- опыт работы на рынке систем мониторинга транспорта, а также инсталляции, эксплуатации, поддержки ГЛОНАСС/GPS систем будет преимуществом;
- опыт работы со специализированными IT - средствами (ERP системы, CRM, Service Desk);
- техническая грамотность.
Условия:
- достойный заработок, зависит от существующего набора знаний и навыков, обсуждается на собеседовании
- интересные задачи, у каждого клиента свои потребности, нужно подобрать настройки и оборудование, которым бы он мог их удовлетворить
- команду с минимумом формализации работы
27 Декабря
Санкт-Петербург
от 89 500 до 200 000 руб.
Компания "ДИКСИ, группа компаний" Задачи: Операционное управление группой (от 10) магазинов, находящихся в зоне ответственности...
28 Декабря
Геймер-суппорт в игровой сервис / менеджер поддержки пользователей
Санкт-Петербург
до 60 000 руб.
Компания "PayGame" Привет, геймер! Мы ищем менеджера поддержки в команду игрового проекта, где все мемберы - геймеры и адекваты (но это не...
28 Декабря
Руководитель отдела проектных продаж 1С
Санкт-Петербург
Компания "Кузница Кадров" Ф1СОФТ.РУ входит в ТОП лучших компаний-партнеров 1С. Центральный офис в Москве, но клиенты по всей России. У Вас есть...
28 Декабря
Специалист технической поддержки (L1)
Санкт-Петербург
Компания "ИНГРЭЙВЕР" MIE&MIESTILO — ювелирные бренды, основанные семейной парой — Иваном и Софией Птахиными. Сегодня MIE&MIESTILO – это...
29 Декабря
Руководитель отдела продаж / Менеджер проекта
Санкт-Петербург
Компания "Апартмент системс" Ищем коллегу, который возглавит развитие направления интеграций AMOcrm с RealtyCalendar! RealtyCalendar — это...
Вакансия размещена в отрасли