Специалист клиентской поддержки( OneTwoTrip )
02 Июля 2025
от 50 000 до 55 000 руб.

Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "OneTwoTrip"
Клиентами OneTwoTrip являются более 10 000 000 человек.
Сейчас мы активно развиваем B2B сегмент. OneTwoTrip для бизнеса – онлайн-сервис организации командировок, с помощью которого компании могут бронировать отели, авиа, ж/д билеты и трансфер для деловых поездок в одном окне. К нам уже подключились более 12 000 компаний.
На данный момент мы ищем Специалиста клиентской поддержки B2B.
Чем предстоит заниматься:
- Обработка входящих обращений, полученных из различных источников (электронная почта, звонки, чаты) по услугам и сервисам OneTwoTrip для Бизнеса;
- Информирование клиентов о способах заказа, оплаты и получения выбранных услуг;
- Оказание помощи клиентам в решении вопросов, связанных с использованием нашего сервиса и организацией командировок;
- Взаимодействие с сотрудниками различных подразделений для решения того или иного запроса
Что мы ожидаем от вас:
- Опыт работы в поддержке пользователей (или иная работа с клиентами) от 6 месяцев;
- Клиентоориентированность, внимательность к деталям;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Ответственность, стрессоустойчивость.
Мы предлагаем:
- Стать частью открытой и дружной команды отдела клиентской поддержки – каждый готов прийти на помощь и поддержать;
- Трудоустройство по ТК РФ с первого дня обучения;
- Фиксированный оклад 40 000 руб. на руки + бонус по KPI;
- График работы 5/2 09:00-18:00;
- Удаленный или гибридный формат работы.
Приятные бонусы:
-
Полис ДМС и Телемедицина после испытательного срока;
-
Насыщенная корпоративная жизнь (играем в настольные игры, устраиваем кинопоказы и тематические вечера в офисе, проводим онлайн-мероприятия для удаленных сотрудников и многое другое);
-
Разговорный клуб английского с носителем языка для любого уровня;
-
Корпоративный онлайн-спорт.
А также веселые корпоративы, Team Days, travel-офисы и многое другое, о чем мы готовы рассказать вам на интервью!
Ждем ваших откликов :)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
03 Июля
Специалист поддержки клиентских сервисов
Санкт-Петербург
от 80 000 руб.
Компания "ЭкспоФорум Интернэшнл" Обязанности: Создание, обновление и ведение контент-плана для клиентского и корпоративного чат-ботов...
03 Июля
Старший специалист по работе с немонобрендовой розницей и полевой командой
Санкт-Петербург
Компания "Tele2" Обязанности: Распределять KPI на команды, расчет бонусов в зависимости от выполнения плановых показателей, реализация...
03 Июля
Ночной инженер технической поддержки ПО iiko (IT-компания ЛЕММА)( Первый Бит )
Санкт-Петербург
от 59 400 до 114 400 руб.
Компания "Первый Бит" IT-команда ЛЕММА — драйвер успешных ресторанов. Присоединяйся к нам и расти вместе с лидерами рынка! Мы соединяем IT и...
03 Июля
Санкт-Петербург
Компания "Solvo" СОЛВО – л идер российского рынка IT решений для автоматизации портов и контейнерных терминалов ( TOS ), в первой тройке...
04 Июля
Специалист технической поддержки( СПб ГБУЗ Елизаветинская больница )
Санкт-Петербург
от 50 000 руб.
Компания "СПб ГБУЗ Елизаветинская больница" Обязанности: Техническая поддержка пользователей, работа в helpdesk по заявкам Установка,...
Вакансия размещена в отрасли