Специалист клиентской поддержки
08 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Оператор Газпром ИД"
Проект "Билетный оператор" в поисках Специалиста клиентской поддержки в Лахта Центр!
Обязанности:
- Консультирование клиентов по входящим каналам связи (телефоны, чаты, эл почта) по вопросам приобретения билетов, информации о площадке и планируемых мероприятиях;
- Помощь пользователю в процессе покупки или возврата билета, решение возникающих проблем;
- Отправка пригласительных;
- Информационные рассылки по клиентской базе;
- Работа с заказами: проведение возвратов, переоценка билетов, изменение данных пользователя внутри заказа;
- Ведение отчетности по входящим обращениям;
- Работа в билетной программе, crm и других системах по оптимизации задач
Требования:
- Опыт работы в поддержке службы заботы от года;
- Грамотный письменный и устный русский язык;
- Умение работать в условиях многозадачности, правильно расставлять приоритеты;
- Владение ПК (word, excel, power point).
- Оформление по ТК РФ;
- Cтабильная зaрaботная плaта 2 paзa в мeсяц;
- Работа в динамичной и развивающейся компании!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Специалист подтверждения записи клиентов в онлайн-школу( PARTA )
Санкт-Петербург
от 30 000 до 50 000 руб.
Компания "PARTA" Растём мы быстро и поэтому ищем Менеджера подтверждения записи. Наш крутой продукт и наставник помогут тебе начать карьеру в...
23 Октября
Специалист по знакомству учеников с онлайн-школой
Санкт-Петербург
от 50 000 до 110 000 руб.
Компания "PARTA" НАШ КРУТОЙ ПРОДУКТ И НАСТАВНИКИ ПОМОГУТ ТЕБЕ НАЧАТЬ КАРЬЕРУ В IT-КОМПАНИИ! ВСЕМУ ОБУЧИМ И ПОДДЕРЖИМ! "PARTA" - онлайн-школа...
23 Октября
Клиентский менеджер (ЖК Живи в Рыбацком)
Санкт-Петербург
до 85 000 руб.
Компания "СЗ Самолет Девелопмент" Самолет — это команда одной из крупнейших федеральных PropTech-компаний. Мы не просто строим дома для жизни, а...
24 Октября
Специалист по взаимодействию с партнерами и арендаторами (МЕГА Дыбенко)
Санкт-Петербург
Компания "IKEA" Уважаемые соискатели, обращаем ваше внимание, что вакансия временная. Дальнейшее продление договора обсуждается с успешным...
24 Октября
Специалист по корпоративным продажам( Ренессанс cтрахование, Группа )
Санкт-Петербург
Компания "Ренессанс cтрахование, Группа" С 1997 года команда "Ренессанс страхование" помогает нашим клиентам — таким же людям, как и мы сами — в...
Вакансия размещена в отрасли