Специалист клиентской поддержки
12 Ноября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Оператор Газпром ИД"
Проект "Билетный оператор" в поисках Специалиста клиентской поддержки в Лахта Центр!
Обязанности:
- Консультирование клиентов по входящим каналам связи (телефоны, чаты, эл почта) по вопросам приобретения билетов, информации о площадке и планируемых мероприятиях;
- Помощь пользователю в процессе покупки или возврата билета, решение возникающих проблем;
- Отправка пригласительных;
- Информационные рассылки по клиентской базе;
- Работа с заказами: проведение возвратов, переоценка билетов, изменение данных пользователя внутри заказа;
- Ведение отчетности по входящим обращениям;
- Работа в билетной программе, crm и других системах по оптимизации задач
Требования:
- Опыт работы в поддержке службы заботы от года;
- Грамотный письменный и устный русский язык;
- Умение работать в условиях многозадачности, правильно расставлять приоритеты;
- Владение ПК (word, excel, power point).
- Оформление по ТК РФ;
- Cтабильная зaрaботная плaта 2 paзa в мeсяц;
- Работа в динамичной и развивающейся компании!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Специалист клиентской поддержки( ДОСТАЕВСКИЙ )
Санкт-Петербург
от 50 000 до 80 000 руб.
Компания "ДОСТАЕВСКИЙ" Работа УДАЛЕННО , из любого города (время работы МСК) Рассматриваем кандидатов из регионов в т.ч. В Ваши...
13 Ноября
Начинающий специалист по работе с клиентами
Санкт-Петербург
от 60 000 руб.
Компания "Совкомбанк" Совкомбанк — «золотой» работодатель по версии издания Forbes. У нас работает больше 36 000 человек, каждый из которых...
13 Ноября
Главный клиентский менеджер отдела по работе с клиентами малого и среднего бизнеса( Россельхозбанк )
Санкт-Петербург
от 117 000 руб.
Компания "Россельхозбанк" Обязанности: холодные звонки, привлечение новых клиентов; сопровождение действующих клиентов; актуализация...
13 Ноября
Специалист по продажам (Лизинг)( Альфа-Лизинг )
Санкт-Петербург
от 250 000 руб.
Компания "Альфа-Лизинг" Мы Альфа-Лизинг – входим в группу компаний Альфа. Активно развиваемся с 1998г. Мы эксперты в автомобильном и...
13 Ноября
Специалист по реализации изъятого имущества
Санкт-Петербург
от 150 000 руб.
Компания "Альфа-Лизинг" Мы Альфа-Лизинг – входим в группу компаний Альфа. Активно развиваемся с 1998г. Мы эксперты в автомобильном и...
Вакансия размещена в отрасли