Специалист чат поддержки/куратор онлайн-университета (не продажи)
13 Ноября 2024
от 45 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "HR.Vision"
Обязанности:
- Помогайте студентам нашего университета – консультируйте в нескольких каналах: Telegram, mail, чат учебной платформы.
- Курируйте различные учебные потоки – чаты от 10 до 70 человек по факультетам: Финансы, Аналитика, Бизнес, IT.
- Это НЕ продажи – консультации по темам: Настройка доступа к учебным программам, Расписание, Материалы, Налоговые вычеты, Возвраты, Сроки обучения, Какие дипломы выдаем.
- Передавайте запросы и контролируйте скорость их отработки смежными подразделениями: Бухгалтерия, Продажи, Методисты, Преподаватели.
- Ведите отчетность по документации студентов в Google-docs, CRM
- 100% коммуникаций письменно – звонить не нужно, тишина на фоне не имеет значения.
Требования:
- Грамотная письменная речь, многозадачность – нужно коротко, вежливо и ясно писать, уметь переключаться с одного запроса на другой, помня историю и возвращаясь после получения решения по первому запросу.
- Способность работать в высоком темпе – норм на кол-во отработанных запросов нет, но все запросы должны быть отработаны день в день.
- Успешный опыт работы в онлайн образовании будет преимуществом.
Узнайте подробности ДО собеседования!
Жмите ОТКЛИКНУТЬСЯ
Чтобы задать вопрос в чат hh
Компания:
- SF EDUCATION – онлайн университет. Образовательная лицензия № 3968. Входит в TOP-10 по версии РБК. 50 преподавателей и уже более 150 000 выпускников и экспертов в нашем сообществе.
- Продукты – обучение профессиям; Финансовый директор, Финансовый аналитик, Главный бухгалтер. Всего более 100 программ обучения.
- Клиенты – сотрудники крупного бизнеса; X5 Retail Group, Газпромбанк, Beko и частные клиенты.
Доход:
- 40 000 ₽ - ежемесячно, на руки. Гарантированный оклад.
- 5 000 ₽ - ежеквартально. Премия за выполнение объемов, отсутствие ошибок, соблюдение сроков реагирования на запросы клиентов.
Условия:
- Удаленный формат работы
- График сменный 2/2. Вторник всегда рабочая встреча в 11:00 по МСК
- Время работы 09:00 - 21:00 по МСК.
- Оплата отпускных и больничных.
Обратите внимание: на время обучения (2 недели) - график 5/2
Преимущества:
- Гарантированный доход в рабочие дни и отпуск.
- Оплачиваемое обучение (компания платит вам оклад пока вы обучаетесь процессу работы).
- Бесплатный доступ к образованию – освойте профессию Финансовый аналитик или Бухгалтер, пользуясь обучением, за которое клиенты платят до 140 000 руб.
Нравится вакансия?
Жмите ОТКЛИКНУТЬСЯ
Чтобы выбрать дату и время интервью
Конкурс:
- 1й этап видеоинтервью с рекрутером. Дистанционно.
- 2й этап видеособеседование с руководителем. Дистанционно.
Всего два этапа трудоустройства - быстрый результат.
- Сообщаем итоги через 5 рабочих дней – ясные сроки.
- Если рекрутер рекомендует вас, то руководитель одобрит вашу кандидатуру.
- Вероятность 72% по нашей статистике.
Таким образом успешное прохождение 1-го этапа УЖЕ дает вам отличные шансы решить вопросы с работой быстро, и без лишних усилий.
Спешите выбрать время для интервью!
Жмите ОТКЛИКНУТЬСЯ
Слоты для интервью с рекрутером занимают другие кандидаты.
Важно:
Мы ищем действительно сильных людей в команду, так что будьте готовы показать ваши навыки на интервью. Изучите продукты компании sf.education
Хотите повысить свои шансы на получение этой работы?
Напишите в сопроводительном письме кодовое слово; "sf education"
Так мы поймем, что вы внимательно прочитали описание вакансии.
Получите несколько очков форы перед другими кандидатами.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Начинающий специалист( Хедхантерс )
Санкт-Петербург
от 40 000 до 80 000 руб.
Компания "Хедхантерс" На наше производство готовых блюд японской/итальянской кухни требуются ответственные Администраторы смены! Что...
05 Ноября
Специалист по видеоконтролю( Хедхантерс )
Санкт-Петербург
от 48 000 руб.
Компания "Хедхантерс" Компания «САКУРА» занимается доставкой нежных суши и роллов, горячей пиццы, изысканной пасты, модной лапши в коробочке...
05 Ноября
Ведущий специалист операционного отдела по расчётам с клиентами( РНКО Платежный конструктор )
Санкт-Петербург
Компания "РНКО Платежный конструктор" Мы ищем в свою команду Ведущего специалиста операционного отдела по расчётам с клиентами Чего мы ждём...
05 Ноября
Ведущий специалист по охране труда( Металлургический Завод Петросталь )
Санкт-Петербург
от 84 750 руб.
Компания "Металлургический Завод Петросталь" Обязанности: Разработка и ведение документации по охране труда Контроль соблюдения действующего...
05 Ноября
Главный специалист лаборатории специальных труб и соединений
Санкт-Петербург
Компания "Газпром ВНИИГАЗ" Обязанности: проведение исследования металлов и резьбовых соединений обсадных и насосно-компрессорных труб,...
Вакансия размещена в отрасли