Сервис-менеджер (ИТ сервисы)
19 Июня 2026
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "ОСК-Сервис"
Обязанности:
- Взаимодействие с заказчиками по вопросам предоставления сервиса на базе 1С
- Проведение преддоговорных и договорных мероприятий
- Управление удовлетворенностью заказчика
- Согласование SLA
- Разрешение конфликтов
- Контроль операционных расходов
- Выполнении функции держателя договора на оказание сервиса
- Ведение дорожной карты развития сервиса
- Разработка регламентов предоставления сервиса
Требования:
Обязательные:
- Знание ITSM;
- Юридическая и финансовая грамотность;
- Понимание сервисной модели предоставления ИТ услуг;
Желательные:
- Опыт работы в IT-компании, оказывающие услуги по внедрению и поддержке 1С;
- Успешный опыт создания ИТ сервисов «с нуля»;
- Опыт в области реализации проектов по 1С (регламентированный, управленческий учет) в холдинговых структурах;
- 1С:УХ — опыт работы или готовность к быстрому освоению;
- MS Office (Excel) — средний уровень (формулы, сводные таблицы, ВПР);
- Высокий уровень коммуникабельности: умение понятно объяснять и задавать вопросы, опыт взаимодействия с бухгалтерами/финансистами;
- Ответственность и системный подход к решению задач;
- Нацеленность на результат;
Условия:
- Работа в стабильной организации, входящей в АО «ОСК» («Объединенная судостроительная корпорация»)
- Оформление в соответствии с ТК РФ
- Испытательный срок 3 месяца
- ДМС после исп. срока
- График работы: 5/2 с 9-00 до 18-00, обед с 13-00 до 13-45; в пт до 16-45;
- Комфортный офис в шаговой доступности от ст. метро «Ломоносовская» (5 минут)
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
17 Июня
Менеджер по продажам (стройматериалы)
Санкт-Петербург
Компания "Bergauf" Если Вы хотите стать частью нашей команды, приглашаем Вас принять участие в конкурсе на вакансию «Менеджер по объектным...
17 Июня
Клиентский менеджер (логистические услуги, экспедиция)
Санкт-Петербург
от 100 000 руб.
Компания "Инкерман" Компания ИНКЕРМАН - надежный партнер на рынке логистических услуг, специализирующийся на перевозках по России и СНГ....
17 Июня
Менеджер по продажам B2B (без холодного поиска)
Санкт-Петербург
от 150 000 до 200 000 руб.
Компания "ТВОЙ HR" Если вы любите продажи, умеете дожимать клиентов и хотите зарабатывать кратно больше фиксированного оклада — очень ждем...
17 Июня
Менеджер по работе с клиентами( ТВОЙ HR )
Санкт-Петербург
до 85 000 руб.
Компания "ТВОЙ HR" Stom Supply — стабильная компания уже 14 лет на рынке, поставляет продукцию для стоматологии по всей России и СНГ. Компания...
17 Июня
Менеджер по продажам (аутсорсинговая компания)
Санкт-Петербург
от 140 000 до 180 000 руб.
Компания "Стафф Компани" Стафф Компани — аутсорсинговая компания, предоставляющая услуги по подбору и управлению персоналом для различных...
Вакансия размещена в отрасли