Service delivery manager
27 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк Санкт-Петербург"
Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона России в поисках SDM.
Чем предстоит заниматься
- управлять потоком работ в кросс-функциональной продуктовой команде (в роли SDM);
- устранять препятствия в производственном потоке работ, в том числе организовывать выделение ресурсов;
- планировать и распределять задач и ресурсы совместно с менеджером сервиса запросов;
- планировать и соблюдать сроки внедрение релизов;
- управлять ожиданиями бизнеса в части сроков внедрения релизов;
- анализировать достигнутые результаты;
- оценивать и управлять рисками, работать с возражениями;
- управлять качеством;
- формировать команду: построение и развитие рабочих процессов в команде (аналитика, разработка, тестирование);
- соблюдать стандарты производственного процесса в банке;
- отслеживать состояние выполнения работ и заниматься подготовкой отчетов;
- налаживать взаимодействие и синхронизировать планы со смежными производственными командами и управлять коммуникациями в своей зоне ответственности.
Мы бы хотели видеть
- опыт работы 1-3 г в управлении IT проектами;
-
технический бэкграунд в одном из направлений: аналитика, архитектура, разработка, тестирование, DevOps;
- управленческий опыт не менее 1 года в роли: Team Lead/Project Manager/Scrum Master/Service Delivery Manager;
- знание и понимание принципов Scrum и Kanban;
- развитые навыки коммуникации и фасилитации;
- опыт работы с интеграционными задачами;
- опыт управления полным циклом разработки;
- проактивная позиция.
Мы предлагаем
- достойный уровень заработной платы;
- работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка;
- ДМС со стоматологией;
- компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка;
- возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка);
- комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская
- гибридный формат работы;
- финансовая поддержка при релокации в г. Санкт-Петербург.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Ноября
Junior Service Delivery Manager / IT infrastructure Project Manager [German]
Санкт-Петербург
Компания "Хеммерсбах РУС" Who we are We are a global IT service provider . With over 4,000 permanent colleagues in more than 40...
14 Ноября
Electrics&Electronics R&D Manager
Санкт-Петербург
Компания "Аурус Моторс" Functions: Coordinating function perimeter QCPD objectives of the project; Managing electrics&electronics parts...
13 Ноября
Growth Product Manager( Где мои дети )
Санкт-Петербург
Компания "Где мои дети" Привет! Хочешь принять участие в создании лучшего семейного GPS-трекера в мире? Наша Growth команда растёт и ищет...
14 Ноября
Project manager( AVRIO Group Consulting )
Санкт-Петербург
Компания "AVRIO Group Consulting" Наш клиент - крупная арбитражная команда, более 6-ти лет занимающаяся трафиком в вертикалях Nutra & IGaming....
14 Ноября
Санкт-Петербург
Компания "Karuna" Каруна — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами. С 2015 года мы создаём софт, мобильные приложения,...
Вакансия размещена в отрасли