Service delivery manager
27 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Банк Санкт-Петербург"
Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона России в поисках SDM.
Чем предстоит заниматься
- управлять потоком работ в кросс-функциональной продуктовой команде (в роли SDM);
- устранять препятствия в производственном потоке работ, в том числе организовывать выделение ресурсов;
- планировать и распределять задач и ресурсы совместно с менеджером сервиса запросов;
- планировать и соблюдать сроки внедрение релизов;
- управлять ожиданиями бизнеса в части сроков внедрения релизов;
- анализировать достигнутые результаты;
- оценивать и управлять рисками, работать с возражениями;
- управлять качеством;
- формировать команду: построение и развитие рабочих процессов в команде (аналитика, разработка, тестирование);
- соблюдать стандарты производственного процесса в банке;
- отслеживать состояние выполнения работ и заниматься подготовкой отчетов;
- налаживать взаимодействие и синхронизировать планы со смежными производственными командами и управлять коммуникациями в своей зоне ответственности.
Мы бы хотели видеть
- опыт работы 1-3 г в управлении IT проектами;
-
технический бэкграунд в одном из направлений: аналитика, архитектура, разработка, тестирование, DevOps;
- управленческий опыт не менее 1 года в роли: Team Lead/Project Manager/Scrum Master/Service Delivery Manager;
- знание и понимание принципов Scrum и Kanban;
- развитые навыки коммуникации и фасилитации;
- опыт работы с интеграционными задачами;
- опыт управления полным циклом разработки;
- проактивная позиция.
Мы предлагаем
- достойный уровень заработной платы;
- работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка;
- ДМС со стоматологией;
- компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка;
- возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка);
- комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская
- гибридный формат работы;
- финансовая поддержка при релокации в г. Санкт-Петербург.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
IT Project Manager( OCS Distribution )
Санкт-Петербург
Компания "OCS Distribution" Мы – компания OCS Distribution, крупнейший в РФ дистрибьютор высоких технологий, инженерных решений, компьютерной и...
24 Октября
Санкт-Петербург
до 250 000 руб.
Компания "Retail Personal" Kickidler — это аккредитованная в РФ IT-компания, разрабатывающая передовые решения для мониторинга и анализа...
24 Октября
Project Manager (gamedev)( РЕД БРИКС ДЕВЕЛОПМЕНТ )
Санкт-Петербург
Компания "РЕД БРИКС ДЕВЕЛОПМЕНТ" Смарт Геймс Девелопмент - разработчик игр для мобильных платформ. У нас нет бюрократии, нет дресс-кода, нет...
24 Октября
Санкт-Петербург
Компания "Газпром нефть" Кто мы Мы – команда «Газпромнефть – Цифровые решения» , часть ИТ-функции «Газпром нефти» . Команда, которая...
24 Октября
Санкт-Петербург
от 70 000 руб.
Компания "Ковалева Надежда" Специализация компании маркетинговое агентство. Более 5 лет на рынке. Основные принципы работы...
Вакансия размещена в отрасли