Руководитель службы приема и размещения( Glorax Development )

Компания "Glorax Development"

Для нашей компании партнёра 25/7 мы ищем Руководителя службы приема и размещения

Задачи и функционал на этой позиции:

• Разработка и внедрение стандартов службы

• Формирование команды, внедрение инструкций, работа с персоналом

• Организация и контроль работы службы "с нуля": бронирование, заселения/выселения гостей, продажа и реализация дополнительных услуг, консьерж услуги для гостей и собственников апартаментов

• Контроль кассовой дисциплины

• Организация и контроль постановки на миграционный учет ИГ, регистрации граждан РФ, внесение информации в АИС (курортный сбор)

• Контроль выполнения процедур, обеспечивающих соблюдение законодательных норм и требований в апарт-отеле

• Взаимодействие со службами отеля (хаускипинг, техническая служба, f&b)

• Обработка пожеланий гостей и создание опережающего сервиса

• Формирование отчетов руководству

Для нас важно:

- релевантный опыт работы от 2 лет

- опыт формирования команды и организации процессов службы "с нуля"

- активная жизненная позиция, клиентоориентированность и любовь к своему делу

- разговорный английский

- навыки работы с TL и ECVI

Мы предлагаем:
- классную дружелюбную команду профессионалов

- полностью "белое" трудоустройство

- достойную мотивацию

- комфортные условия труда (в пешей доступности от м. Ладожская)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя