Руководитель отдела продаж интернет-магазина

Инкина Марина Викторовна

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Инкина Марина Викторовна"

SPB FASHION GROUP приглашает в свою команду гуру продаж и клиентского сервиса в интернет-магазин!

Наша компания основана в 2013 году и на сегодняшний день является одним из основных дистрибьюторов розничной торговли женской и мужской одежды класса PREMIUM (монобрендовые бутики Marc Cain, Escada, Boss, Riani, Twinset, Bogner и др.) в Москве и Санкт-Петербурге.

Обязанности:

Выполнение планов продаж двух интернет-магазинов, управление коллективом сотрудников в г. Санкт-Петербург и в г. Москва (филиал)
Построение воронки продаж: улучшение эффективности на всех этапах - от первого касания до полного закрытия заказа
Обеспечение эффективного обслуживания клиентов через различные каналы, контроль эффективность акций и иных мероприятий, направленных на увеличение продаж
Реализация потенциала накопленной клиентской базы
Помощь в развитии программы лояльности
Аналитика интернет-магазина (брошенные корзины, поиск и т.д.), всего, что может помочь в увеличении продаж
Управление товарной линейкой на сайте, анализ остатков, дозаказ, участие в заказах коллекций
Развитие клиентского сервиса и доведение его до идеала

Требования:

Успешный опыт работы на данной позиции от 2-ух лет
Понимание процессов, сопровождающих заказы (логистика, курьерские доставки, оплаты и т.д.)
Уверенное владение навыками продаж и аналитики
Участие в заказах товаров будет ПРЕИМУЩЕСТВОМ
Лидерские качества, грамотность, желание и умение показать на своем примере
Опыт работы в интернет-магазине ОБЯЗАТЕЛЕН!