Руководитель call-центра( CREDIX )
03 Ноября 2024
от 100 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "CREDIX"
Обязанности:
- Системное управление и координация работы операторов КЦ;
- Разработка стратегии улучшения качества обслуживания клиентов, написание скриптов;
- Формирование регламентов для отдела, регулярное обучение сотрудников и контроль знаний;
- Контроль качества работы менеджеров: прослушивать телефонные звонки, оценивать их качество, разбирать ошибки с менеджерами.
Что мы ожидаем:
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 2х лет;
- Опыт анализа эффективности и качества работы Контакт- центра, формирования предложений по оптимизации работы отдела;
- Высокий уровень самоорганизации, умеете работать в режиме многозадачности, самостоятельно определять приоритеты и распределять ресурсы;
- Умение совмещать выполнение стратегических и тактических задач;
- Высокий уровень жизненной энергии, оптимизм.
Условия:
- Высокий доход (выплаты 2 раза в месяц);
- Фиксированный доход + ежемесячная премия;
- Работа в стабильной развивающейся компании юридического сектора;
- График 5/2 с 10:00 до 19:00;
- Современный уютный офис в центре Санкт-Петербурга.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Продавец-кассир (ТК Невский центр, СТОКМАНН)
Санкт-Петербург
от 93 000 руб.
Компания "Стокманн" СТОКМАНН – ЛЮБИМЫЙ УНИВЕРМАГ ДЛЯ КАЖДОГО ЖИТЕЛЯ СЕВЕРНОЙ СТОЛИЦЫ. Сеть мультибрендовых универмагов СТОКМАНН уже более 30...
05 Ноября
Директор филиала / Руководитель отдела продаж/РОП
Мурино
от 120 000 до 130 000 руб.
Компания "КОМПЬЮТЕРНАЯ АКАДЕМИЯ ШАГ" Компьютерная Академия "Тор" - учебное заведение с 195 филиалами в РФ специализирующееся на образовании в...
05 Ноября
Территориальный руководитель пунктов выдачи (по Красносельскому району)
Санкт-Петербург
от 80 000 до 140 000 руб.
Компания "Бурмакина Анастасия Игоревна" Открыта вакансия Территориального руководителя в Красносельском районе. Кто мы: управляющая компания,...
05 Ноября
Руководитель отдела продаж( Смарт Альянс )
Санкт-Петербург
от 250 000 руб.
Компания "Смарт Альянс" "СмартАльянс" был создан экспертами в области аутсорсинга и подбора персонала в 2021 году, в последствие был сформирован...
06 Ноября
Оператор-кассир АЗС (м.Беговая)( Гaзпромнефть - Центр )
Санкт-Петербург
от 84 000 руб.
Компания "Гaзпромнефть - Центр" АЗC «Газпромнефть» приглaшает на рaботу. У нaс 1500 стaнций в 50 peгионaх Рoccии, нa кoторых ежеднeвно...
Вакансия размещена в отрасли