sync disabled Вакансия в архиве с 27.07.2025

Руководитель call-центра

от 100 000 руб.

Miraphone
Miraphone

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Компания "Miraphone"

MIRAPHONE - это сеть магазинов по продаже мобильной техники и аксессуаров. Компания основана в 2013 году. Занимаемся продажей оригинальной техники Apple, Samsung, в основном в ассортименте преобладает бывшая в употреблении техника премиального сегмента. Сильная сторона магазина - продажа оригинальной техники с гарантией со скидкой до 50% и ориентированность на онлайн продажи. Сейчас магазины открыты в 18-ти разных городах и мы планируем еще открываться и развиваться.

Приглашаем к нам в команду внимательного Руководителя call-центра!
Обязанности:

  • Осуществление руководства коллективом, до 20 операторов.
  • Обучение сотрудников, адаптация, организация и координация работы операторов с нуля.
  • Разработка и контроль мероприятий по развитию клиентского сервиса.
  • Контроль качества работы операторов (прослушивание, выявление ошибок, введение статистики).
  • Внедрение в работу call-центра реализуемых руководством планов
  • Разработка скриптов, обновление информационной и документальной базы.

Требования:

  • Опыт руководства call-центра в сфере мобильной техники и электроники.
  • Развитые управленческие навыки
  • Распределение функциональных обязанностей сотрудников кол центра
  • Профессионализм, доброжелательность, внимание к деталям
  • Грамотная речь, коммуникабельность, ответственность
  • Стрессоустойчивость, желание работать
  • Умение общаться с людьми
  • Опыт личного проведения обучения
  • Умение настроить командную работу
  • Уверенный пользователь Битрикс 24.

Условия:

  • Совокупный доход от 100 000 на руки(оклад 80 тыс руб+kpi)!
  • График работы : 5/2 с 10:00 - 19:00
  • Испытательный срок - 2 месяца
  • Возможность официального трудоустройства.

Оставляй свой отклик, будем рады стать с Вами частью большой и дружной семьи)

Похожие вакансии

05 Июля

Администратор (оператор) колл центра

Петергоф

от 25 000  до 42 000 руб.

Компания "Петергоф-Мед" Обязанности: Работа в специализированной программе. Запись и обзвон пациентов медицинского центра. предложение...

05 Июля

Помощник руководителя ( Референт )( Газпром нефть )

Санкт-Петербург

Компания "Газпром нефть" Обязанности: Координация рабочего графика генерального директора Тревел поддержка генерального директора и...

06 Июля

Оператор call-центра( Ортос )

Санкт-Петербург

от 60 000  руб.

Компания "Ортос" Сеть стоматологических фрезерных CAD/CAM центров «Ортос»: филиалы Москве, Санкт-Петербурге и Ростове-на-Дону, франчайзи в...

06 Июля

Специалист контактного центра (возможна частичная занятость)

Санкт-Петербург

от 30 000  до 70 000 руб.

Компания "Банк Санкт-Петербург" Банк «Санкт-Петербург» – крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона России, занимает 2 место среди...

06 Июля

Оператор Call-центра / Менеджер по работе с клиентами( БАВ-Движение )

Санкт-Петербург

от 60 000  до 70 000 руб.

Компания "БАВ-Движение" ООО "Техпортавтосервис" - сеть дилерских станций по ремонту и продаже грузовых автомобилей и дорожно-строительной...

Подпишитесь на похожие вакансии