Project-менеджер

от 70 000 руб.

Компания "WOLLMER"

На связи Анна. Я помощник директора по логистике и складу компании "Wollmer".

"Wollmer" - бренд бытовой техники мирового уровня из России.

Мы быстро растем, но хотим постоянно поддерживать связь с нашими текущими клиентами, вовремя и качественно реагировать на их обращения, поступающие, в том числе, через авторизованные сервисные центры (АСЦ). Поэтому нам необходим человек в команду, который сможет развивать партнерские отношения с АСЦ, прорабатывать и запускать новые направления послепродажного сервисного обслуживания, выстраивать качественный сервис для наших клиентов.

Что нужно будет делать:

• Взаимодействовать с другими смежными отделами, оператором АСЦ, а также с АСЦ и другими контрагентами напрямую
• Отслеживать статистику по рекламационным обращениям, брать их в работу через сервисные центры
• Планировать и развивать новые направления послепродажного сервисного обслуживания
• Находить и прорабатывать новых контрагентов
• Выстраивать процессы взаимодействия с контрагентами и внутри компании по заданному направлению, регламентировать их
• Вести документооборот с контрагентами, следить за их отчетностью

Что мы предлагаем:

• График работы 5/2 с 09:00 до 18:00
• Офис в 7 минутах от м. Василеостровская/Спортивная. В офисе – удобные рабочие места с быстрыми ноутбуками
• Классный и заряженный коллектив, средний возраст 28 лет. Самая настоящая «Команда мечты» → смотрите подробно про нашу команду в разделе на сайте «Карьера»

Вы нам подойдете, если:

• Заинтересованы в устройстве бытовой техники и готовы разобраться в этой информации
• Знаете азы конфликтологии или просто знаете как работать с людьми в конфликтных ситуациях
• Обладаете отличной письменной и устной грамотностью
• Умеете самостоятельно вести проекты и находить пути развития проекта
• Умеете вести переговоры
• У Вас есть опыт выстраивания процессов с нуля

Почему в нашей команде круто работать?

• Карьерный рост: Мы поддерживаем идеи и стремления сотрудников
• Официальное трудоустройство: оформление по ТК, ежегодный 4-недельный оплачиваемый отпуск
• Заработная плата: от 70.000 руб. (fix), готовы обсуждить Ваше пожелания на собеседовании
• Сильная команда: Молодой и амбициозный коллектив самых разных специалистов
• Минимум бюрократии: нас объединяет то, что мы хотим предоставить клиентам лучшее обслуживание, формальности на втором плане.

В сопроводительном письме напишите, чем Вас привлекла вакансия и почему, по Вашему мнению, именно Вы подходите на нее. В течение 1-2 дней я изучу Ваше резюме и приглашу на собеседование.