Product Owner (CRM)
25 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Big Data Technologies"
Привет! Сейчас ищем Product Owner’a, который будет развивать и драйвить внутренний продукт, CRM-систему для взаимодействия “клиент-компания” :)
Это зрелый продукт с легаси и большим количеством висящих фруктов. Система уже внедрена, но работает не оптимально (много ручного труда, неэффективности, тупиковых веток взаимодействия с клиентом) и есть большое количество точек роста, в частности за счет внедрения полностью автоматизированных решений. Наиболее плотное взаимодействие тебе предстоит с Product Lead’ом направления клиентского сервиса (конечно, c нужной долей автономности, свободы и ответственности).
В идеале ты - хороший коммуникатор с разговорным английским (это мастхев) и определенным уровнем эмпатии, которая будет одним из инструментов во взаимодействии с выделенной продуктовой командой и стейкхолдерами.
Тебе предстоит:
-
Разработка стратегии продукта, создание и защита roadmap;
-
Коммуникация с внутренними и внешними заказчиками, фильтрация потока запросов и преобразование его в четкий product backlog, подготовка user stories;
-
Организация и поддержка процесса генерации и проверки гипотез;
-
Работа с продуктовыми и бизнес-метриками как с участием аналитика, так и самостоятельно;
-
Оценка продуктовых инициатив на предмет соответствия регуляторным требованиям во всех регионах (в синхронизации с compliance-отделом); соблюдение этих требований.
Мы ожидаем:
-
Опыт в роли Product Owner (цифровые продукты) от 2-3 лет;
-
Понимание Agile Product Management и роли Product Owner в Scrum;
-
Опыт отслеживания продуктовых метрик и принятия тактических и стратегических решений на их основании;
-
Успешный опыт поставки ценности в сложных кросс-функциональных проектах (подтверждение кейсами приветствуется);
-
Опыт формирования роадмапа продукта (или его части) и декомпозиции верхнеуровневых целей;
-
Опыт работы с распределенными командами;
-
Поиск точек роста, приоритизация на основе данных, инновационное мышление, работа с PnL.
Будет плюсом, если вы имеете:
-
Опыт работы с CRM;
-
Опыт работы в финтехе;
-
Опыт работы в платформенных продуктах с большим количеством стейкхолдеров.
Мы предлагаем:
-
Абсолютно белую зарплату и официальное оформление с первого дня;
-
С первого дня работы ДМС “Ультра всё включено” со стоматологией, подключением родственников, чекапом организма, КТ и прочими радостями взрослой жизни;
-
Частично компенсируем спорт и работу с психологом после испытательного срока;
-
Гибрид в Питере или других офисах компании, где есть всё, что есть дома, и даже больше: плойка, спортивная зона, кухня, зона для чилла и многое другое;
-
Гибкое начало рабочего дня и его окончание;
-
В дни, когда ходишь в офис, оплачиваем вкусные обеды. А еще тебя ждут бодрящий кофе, свежие фрукты, орехи и снэки;
-
Для Питера есть транспортный бенефит: на выбор мы компенсируем такси до офиса и обратно, парковку рядом с нашим офисом или выплачиваем бенефит на транспорт в конце месяца;*
-
Кроме отпуска даем оплачиваемые day off каждый месяц: если приболел, будет время восстановиться, не открывая больничный;
-
Современную рабочую технику на выбор;
-
Прокачаем английский или научим так, что знакомые неиронично будут спрашивать: “О, вы из Англии?”
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
13 Ноября
Growth Product Manager( Где мои дети )
Санкт-Петербург
Компания "Где мои дети" Привет! Хочешь принять участие в создании лучшего семейного GPS-трекера в мире? Наша Growth команда растёт и ищет...
14 Ноября
Старший программист 1С CRM( Интерлизинг )
Санкт-Петербург
Компания "Интерлизинг" Интерлизинг – федеральная лизинговая компания с 24-летней историей. Сегодня у нас 50 офисов по стране и 700+...
14 Ноября
Санкт-Петербург
Компания "Karuna" Каруна — это сообщество, где твои идеи становятся IT-проектами. С 2015 года мы создаём софт, мобильные приложения,...
14 Ноября
Менеджер продукта (Product Manager)( БиАйЭй-Технолоджиз )
Санкт-Петербург
Компания "БиАйЭй-Технолоджиз" Обязанности: Полное сопровождение продукта от концепции до реализации, включая построение и защиту...
15 Ноября
Product Manager( ДОХОДЪ, Инвестиционная Компания )
Санкт-Петербург
Компания "ДОХОДЪ, Инвестиционная Компания" Финансовая группа "ДОХОДЪ" с 1993 года предоставляет услуги частным и корпоративным клиентам на...
Вакансия размещена в отрасли