Оператор call-центра на входящие звонки( ЛАТ )

22 Ноября 2025

от 65 000 руб.

ЛАТ

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ЛАТ"

Компания ЛАТ - многолетний надежный помощник автомобилистам, попавшим в сложную дорожную ситуацию. Мы оказываем услуги по эвакуации и технической помощи.

Сейчас мы расширяем нашу команду и ищем операторов Call-центра, которые готовы не просто принимать звонки, а помогать Клиентам и находить для них лучшее решение!

Будет здорово, если Вы:

Общительны и легко находите контакт с разными людьми.
Любите помогать и умеете находить решения в разных ситуациях.
Умеете слушать и выявлять потребности- важно понимать, что Клиенту действительно нужно.
Активны и настойчивы - готовы удерживать клиента и предлагать альтернативные решения.
Быстро обучаетесь и готовы осваивать скрипты и технику продаж.

Чем предстоит заниматься:

Принимать входящие звонки и помогать Клиентам в сложных ситуациях на дороге.
Выявлять потребности Клиента (насколько срочно нужна помощь, какой маршрут, возможны ли альтернативные решения).
Работать с возражениями (если Клиент сомневается, ищет дешевле – уметь показать выгоду для клиента).
Удерживать Клиентов (фиксировать цену, предлагать лучшие условия, давать гарантию качества).
Оформлять заявки и передавать их в систему для отправки машин.
Дарить Клиентам уверенность и спокойствие – они должны понимать, что им помогут!

Что мы предлагаем взамен:

Сменный график работы 2/2 с 09.00 до 21.00 или с 10:00 до 22:00.
Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня.
Работу в комфортном офисе в центре города.
Дружный, отзывчивый коллектив и лояльное руководство.
Бесплатное обучение и тренинги: научим разбираться в услуге, работать с клиентами и продавать!
Карьерный рост внутри Компании.

Мы заботимся о наших сотрудниках и предлагаем: