Модератор клиентской чат-поддержки
16 Октября 2024
от 60 000 руб.
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Частичная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Дионар"
Обязанности:- Модерация клиентских чатов: отслеживание соблюдения правил общения.
- Оперативное реагирование на вопросы и запросы клиентов, помощь в навигации и использовании услуг компании.
- Своевременная эскалация сложных вопросов старшим специалистам.
- Сбор и передача обратной связи от клиентов для улучшения сервиса.
- Поддержание положительной атмосферы в чате, обеспечение высокого уровня клиентского сервиса.
- Грамотная письменная речь, внимательность к деталям.
- Быстрая обучаемость и способность освоить новые инструменты и информацию.
- Умение находить общий язык с клиентами, клиентоориентированность.
- Ответственность, стрессоустойчивость и умение работать в многозадачном режиме.
- Опыт работы в поддержке не обязателен — предоставляем обучение.
- Удаленная работа с гибким графиком, смены по договоренности.
- Официальное оформление и стабильная оплата труда.
- Дружная команда, обучение на всех этапах работы и поддержка наставника.
- Перспективы карьерного роста в компании и участия в развитии проектов.
- Бонусы за эффективность и улучшение показателей.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Модератор переписок в косметический маркетплейс
Санкт-Петербург
от 64 600 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" У нас есть все, о чем мечтаешь: старт карьеры БЕЗ опыта , с оплачиваемым обучением , удаленный...
05 Ноября
Удаленный специалист в поддержку онлайн-маркетплейса еды
Санкт-Петербург
от 59 000 руб.
Компания "Назаренко Сергей Александрович" Классная вакансия на удаленку с карьерным ростом! Скорее ОТКЛИКАЙСЯ! Работай по удобному графику ,...
05 Ноября
Специалист по поддержке информационной системы Directum
Санкт-Петербург
Компания "Газпром переработка Благовещенск" ООО «Газпром переработка Благовещенск» объявляет о поиске кандидата на вакансию Обязанности:...
05 Ноября
Специалист технической поддержки (1 линии)( Доксинбокс )
Санкт-Петербург
от 30 000 до 40 000 руб.
Компания "Доксинбокс" Привет! Мы - продуктовая it-компания DocsInBox - помогаем ресторанам работать быстро и безопасно . Мы избавляем...
06 Ноября
Специалист технической поддержки (направление Platform)
Санкт-Петербург
Компания "2ГИС" Привет! Мы ищем Support инженера на 1 линию (24x7) в команду техподдержки в направлении Platform. Разрабатываем b2b...
Вакансия размещена в отрасли