Методолог сервиса (процессное управление)

Компания "Газпром нефть"

Обязанности:

​​​

• Определять и обосновывать необходимость корректировки реестра бизнес – процессов.
• В рабочем порядке взаимодействовать с работниками ООО «Газпромнефть» по вопросам выделения новых, изменения / удаления действующих бизнес-процессов.
• Оказывать методологическую поддержку при формировании ключевых показателей результативности бизнес – процессов.
• Давать менеджерам бизнес-процессов рекомендации по изменению КТ-202 с целью разработки, пересмотра, отмены нормативно-методических документов.
• Осуществлять сбор информации по процессу с целью последующего моделирования: проводить наблюдение, фиксацию данных, хронометраж, фотографию рабочего дня, интервьюирование и анкетирование, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон.
• Моделировать бизнес – процессы на основании проведенного анализа или существующего текстового, табличного или другого описания, полученного от Заказчика.
• Разрабатывать и/или актуализировать модели бизнес – архитектуры: организационная структура, риски, компетенции, контрольные процедуры, цели.
• Оказывать методологическую поддержку работникам ООО «Газпромнефть» при моделировании бизнес-архитектуры и при работе с КИС БА.
• Осуществлять перенос моделей бизнес – архитектуры в соответствии с правилами ведения репозитория КИС БА.
• Осуществлять контроль корректности размещения объектов моделей бизнес – архитектуры в репозитории КИС БА, осуществлять перенос объектов в случае выявления несоответствий.
• Осуществлять сбор информации по процессу с целью последующей оптимизации: проводить наблюдение, фиксацию данных, хронометраж, фотографию рабочего дня, интервьюирование и анкетирование, анализ документов и отчетной информации, изучение обратной связи от заинтересованных сторон.
• Оказывать методологическую поддержку владельцам по вопросам оптимизации бизнес – процессов.
• Формировать предложения по повышению эффективности процессов.
• Оказывать методологическую поддержку при разработке планов внедрения изменений бизнес – процессов.
• Выполнять поручения непосредственного руководителя.
• Осуществлять своевременное рассмотрение и исполнение входящих документов по поручению непосредственного руководителя.
• Соблюдать режим коммерческой тайны, установленный ЛНА Общества

Требования:

• высшее образование: техническое/экономическое
• знание методологии, принципов и подходов процессного управления;
• опыт построения целостной Корпоративной архитектуры;
• навык моделирования бизнес-процессов в КИС ARIS
• основы экономики, организации производства, труда и управления;
• основы трудового законодательства.
• владеющий английским языком (на разговорном уровне)
• без управленческого опыта или с опытом управления менее года
• знание программного обеспечения: MS Office, Р-7, другое: IBM Lotus Notes, ARIS, Business Studio

Мы предлагаем:

Достойную твоего профессионального уровня заработную плату (уровень вознаграждения обсуждается индивидуально по результатам интервью)

Годовую премию по результатам деятельности, дополнительную материальную мотивацию (премии от руководителя)

Качественную программа ДМС со стоматологией с первого месяца работы; услуги телемедицины, консультации психолога, страхование жизни и здоровья в том числе за границей, льготные условия страхования для близких и возможность расширить перечень клиник по опции Flexible benefits

Компенсацию стоимости спортивных абонементов: компания компенсирует до 60% стоимости занятий любыми видами спорта

Неограниченный доступ к образовательному контенту на портале знаний от корпоративного университета

Подписка на лучшие электронные библиотеки с подборками IT-литературы (и не только)

Собственный центр профессионального развития, в котором проводятся комплексные программы обучения hard skills

Внутренние демодни, коуч-дни, питчи – то, что поможет продвигать и совершенствовать проекты и собственные идеи

Корпоративные скидки для изучения английского языка в малых группах онлайн и офлайн

Регулярные карьерные марафоны, индивидуальные карьерные консультации и планы развития

Общение вне рабочих рамок – независимо от того, в каком городе ты работаешь! От участия в корпоративных спортивных сообществах до онлайн-экскурсий и неформальных встреч в формате Random coffee

Работу в аккредитованной ИТ компании