Менеджер по сопровождению B2B клиентов (КАМ)
28 Ноября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Bnovo"
Bnovo – ведущий российский разработчик IT-решений для гостиничного бизнеса, c 2024 года входим в группу компаний Smartway. Аккредитованный партнер Минцифры и резидент «Сколково». Работаем на рынке с 2012 года и создаем современное ПО для управления и увеличения дохода отельеров.
Наши клиенты сегодня – это более 16 000 объектов размещения (отели, апартаменты, санатории, глэмпинги, базы отдыха).
Мы гордимся нашим продуктом – система управления Bnovo включает Channel Manager, Модуль бронирования, PMS систему автоматизации бизнес-процессов отеля, Revenue Management System и интеграции со сторонними сервисами.
В связи с масштабированием компании, открываем позицию Key Account Manager.
Задачи, которыми предстоит заниматься:
-
Онбордить и обучать новых клиентов: сопровождать на начальном этапе знакомства, настройки и интеграции с продуктом;
-
Выстраивать отношения и проводить регулярные бизнес-обзоры с клиентами: развивать и укреплять отношения для понимания их целей, проблем и показателей роста;
-
Апселл: искать возможности для увеличения среднего чека с одного клиента;
-
Защита интересов клиентов: собирать и аккумулировать обратную связь, представлять мнения клиента внутри компании, с целью оказания влияния на разработку продукта;
-
Главная цель - удержание клиентов и контроль своевременной оплаты.
Ты нам подходишь, если:
-
У тебя есть релевантный опыт в аналогичной должности, понимание и большой интерес к отельной индустрии;
-
Ты эмпатичный человек, любишь общаться с людьми и не боишься нестандартно мыслить;
-
Ты умеешь самостоятельно планировать и организовывать свою работу;
-
У тебя высокий уровень письменной грамотности и устной речи;
-
У тебя коммерчески ориентированное мышление и постоянно в поиске возможности для финансового роста;
-
Большим преимуществом будет опыт работы в аккаунтинге с SaaS (Software as Service), TravelTech, отельной индустрии.
Мы готовы предложить:
- Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы;
- Работа из большого современного офиса в центре Санкт-Петербурга;
- График работы – офисный 5/2 с 9:00 до 18:00;
- Современную технику для работы;
- Заботу о твоем здоровье - полис ДМС;
- Оплачиваемый выходной и подарок в твой День Рождения;
- Статус аккредитованной IT-компаний Минцифры;
- Возможность получить интересный опыт: решения, которые разрабатываются у нас – уникальны.
Если вакансия заинтересовала – ждем твоего отклика!
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Ноября
Менеджер по подключению партнеров
Тихвин
от 31 000 до 72 000 руб.
Компания "Яндекс Команда для бизнеса" Мы ждем, что ты: Уверенный пользователь ПК и MS Office; Имеешь ноутбук или компьютер для...
05 Ноября
Менеджер по страхованию (Выборгское шоссе, 19)
Санкт-Петербург
от 80 000 руб.
Компания "Росгосстрах" Обязанности: Консультация клиентов по программам страхования, помощь в выборе страховой услуги (автострахование,...
05 Ноября
Старший менеджер по работе с клиентами и партнерами
Санкт-Петербург
от 150 000 руб.
Компания "Европлан" Мы делаем автомобили доступными. Если тебе интересна стремительно растущая отрасль автолизинга – мы поможем тебе стать...
05 Ноября
Менеджер по продажам( АТК ГРУПП )
Санкт-Петербург
до 200 000 руб.
Компания "АТК ГРУПП" Группа компаний АТК Групп, успешно работает в сфере продаж морских контейнеров, перевозок и сопутствующих услуг более 20...
05 Ноября
Менеджер по работе с клиентами (удаленно)
Тихвин
Компания "МегаФон" ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ Выбирай для себя наиболее удобный сегмент работы с клиентами: физические лица или...
Вакансия размещена в отрасли