Менеджер по работе с клиентами (входящие обращения)

09 Января 2025

от 60 000 руб.

ЕТелеком

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Опыт:

Нет опыта

Откликнуться

Компания "ЕТелеком"

Обязанности:

Обработка входящих/исходящих звонков от текущих абонентов, а также потенциальных клиентов, которые заинтересованы в подключении;
Обработка письменных обращений клиентов Компании (почта, социальные сети);
Прием и консультирование клиентов в офисе;
Ведение и актуализация клиентской базы данных;
Взаимодействие со смежными подразделениями Компании.

Требования:

Хорошо поставленная устная и письменная речь;
Опыт работы клиентским менеджером будет являться Вашим преимуществом;
Навыки владения ПК (MS Office);
Умение работать с большими объемами информации;
Внимательность и аккуратность;
Стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность и позитивное мышление.

Условия:

График работы: 2/2 с 9:00 до 21:00;
Средний уровень дохода 65 000 рублей на руки, состоит из оклада (54 500 рублей до вычета 13%) + KPI;
Заработная плата полностью белая, выплачивается без задержек;
Выстроенная система обучения, закреплённый за сотрудником наставник в первый месяц работы;
Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
ДМС после года работы в компании;
Работа в сильной, развивающейся Компании с прекрасным коллективом профессионалов;
Уютный офис с собственным кафе и зоной отдыха (кофемашина, зона TV, спортзал и многое другое);
Корпоративные мероприятия: Новый Год, тимбилдинги, детские праздники;
Удобное месторасположение (мы находимся в пешей доступности от ст. м. Озерки).