Менеджер по работе с клиентами( ТЕРМЕКС, Группа Компаний )

до 70 000 руб.

Компания "ТЕРМЕКС, Группа Компаний"

ТЕРМЕКС– международная торгово-производственная корпорация, крупнейший специализированный производитель водонагревательного оборудования в России и один из ведущих производителей в мире

Обязанности:

• прием входящих телефонных звонков консультирование клиентов по продукту компании (горячая линия корпорации);
• обработка заказов интернет-магазина (исходящий звонок с целью подтверждения заказа и согласования условий, доп.продажи) ;
• обработка входящих заявок и обращений по электронной почте и другим каналам связи (он-лайн консультант, обработка «Запроса на обратный звонок» и др.);
• работа в системе CRM и 1C Предприятие;
• работа с физическими и юридическими лицами;
• взаимодействие с логистическими компаниями;
• взаимодействие со смежными подразделениями компании.

Требования:

• отличные коммуникативные навыки;
• умение грамотно вести телефонные переговоры и деловую переписку;
• умение находить общий язык с клиентами;
• обучаемость, внимательность, стрессоустойчивость;
• умение работать в режиме многозадачности;
• активная жизненная позиция, целеустремленность.

Условия:

• работа в крупной международной корпорации с мировым именем (более 20 лет в России, 70 лет в мире);
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• белая зарплата, выплаты 2 раза в месяц;
• график работы 2/2 (с 09.00 - 21.00);
• корпоративное обучение и профессиональный рост;
• уютный офис после ремонта, просторная лаундж-зона, собственные парковка и кафе;
• молодой дружный коллектив;
• яркая корпоративная жизнь (конкурсы, выездные мероприятия, поздравления коллег, корпоративные подарки, новогодние подарки для детей).