Координатор заявок ИТ сервиса

Компания "Газпром нефть"

Кто мы:

Мы – команда «Газпромнефть ИТО», единого оператора ИТ-инфраструктуры для компаний в составе «Газпром нефти». Команда, которая обеспечивает бесперебойную работу промышленных и корпоративных систем с десятками тысяч активных пользователей ежедневно. Наши сотрудники работают по всей России: от главного офиса «Газпром нефти» в Петербурге до удаленных северных нефтяных месторождений. Нам нужны специалисты, которые продолжат создавать технологичный ИТ-сервис вместе с нами.

Чем предстоит заниматься:

• Обрабатывать запросы на РО в рамках планирования, сопровождения и приемки результатов реализации ИТ-проектов.

• Оказывать методологическую поддержку заинтересованным сторонам в соответствии с стандартами и процессами, принятыми в ПАО ГПН.

• Обеспечивать необходимое документальное сопровождение на всех этапах ЖЦ проекта и тестирования новых ИТ-решений.

• Собирать и консолидировать информацию.

• Контролировать исполнение метрик.

• Формировать отчетность по показателям качества сервиса приёмки ИТ-услуг.

• Организовывать эффективное взаимодействие со смежными подразделениями.

• Обеспечивать ведение текущего документооборота и отчетности по своей деятельности.

Мы ожидаем, что ты имеешь:

• Среднее\высшее профессиональное образование;

• Уверенный пользователь ПК

• Опыт работы с пакетом MS Office; Р7 офис

• Опыт работы в системах электронного документооборота

• Опытом работы с ПО 1С

Будет плюсом:

• Знания порядка подготовки и заключения договоров, управления первичной учётной документацией

• Опыт обеспечения человеческими ресурсами с необходимыми компетенциями

• Знание основ методологии ITSM (ITIL v.3-4);

• Знание основ проектных методологий (PMBoK, Agile)

Мы предлагаем:

• Достойную заработную плату, годовую премию по результатам работы, дополнительные премии за особые достижения
• Качественную программу ДМС со стоматологией с первого месяца работы
• Компенсация 50% от стоимости абонемента на фитнес, а также возможность присоединиться к спортивным командам по футболу и волейболу
• Консультации психолога, услуги телемедицины, страхование жизни и здоровья;
• Неограниченный доступ к образовательному контенту на корпоративном портале знаний;
• Подписка на лучшие электронные библиотеки;
• Корпоративные скидки от партнеров на курсы английского языка и ИТ-курсы; имеются в виду Skyeng, Skillbox, Softline
• Возможность составить свой карьерный план развития с карьерным консультантом.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя