Координатор отдела продаж( Неохим )

Компания "Неохим"

В нашу команду профессионалов требуются активные специалисты в области администрирования и координации, желающие развиваться в области клиентского сервиса и продажах.

Что предлагаем мы:

• высокий уровень дохода: фиксированный оклад + KPI (до 40% оклада);
• финансовую мотивацию за выполнение дополнительных поручений;
• программу адаптации, обучения и ввода в должность;
• возможности для профессионального и личностного развития - внутреннее обучение, корпоративная библиотека, посещение семинаров и мастер-классов у лучших спикеров страны;
• карьерный рост – менеджер по работе с клиентами, старший/ведущий менеджер, менеджер по продажам, руководитель отдела и др.;
• официальное трудоустройство, ДМС (после испытательного срока), корпоративная мобильная связь, подарки к значимым событиям в жизни, бонусы за годы работы в компании;
• комфортный офис, парковка для авто сотрудников;
• дружный коллектив, веселые корпоративы и тимбилдинги;
• корпоративная развозка – от м. Гражданский пр., м. Академическая, м. ул. Дыбенко, м. Проспект Большевиков
• мы предлагаем интересную работу в стабильной и успешной производственной компании.
• официальное трудоустройство по ТК РФ;
• график работы 5/2 с 9.00 до 18.00 или с 8.00 до 17.00;

Чего мы ждем от Вас:

• опыт работы на административной/координационной позиции от 2-х лет;
• опыт работы в компаниях с активными продажами и высоким уровнем клиентского сервиса;
• опыт ведения и анализа CRM -систем;
• гибкость и быстрая обучаемость;
• внимательность, потому что предстоит работать с документами;
• ккоммуникабельность и клиентоориентированность;
• желание и умение учиться новому и развиваться;
• активная жизненная позиция, инициативность и позитивный настрой;
• готовность работать в режиме многозадачности;
• ответственность и доброжелательность;

Что предстоит делать:

• Прием и распределение звонков на общий номер ОП, ответы в чате Jivosite на сайте;

• распределение лидов с почт, формы заказа;
• контроль распределения лидов в Битрикс.24, контроль взятия лида в работу со стороны ОП;
• контроль корректного ведения CRM Битрикс.24 сотрудниками ОП, дублей в CRM (еженедельный и ежемесячный);
• подготовка и отправка ТЗ для работы Интегратора CRM Битрикс.24 по доработкам и улучшениям для нужд ОП, сбор обратной связи от сотрудников ОП о работе в CRM Битрикс.24;
• заведение нового пользователя Б.24 по заявке Руководителя направления продаж;
• взаимодействие с другими отделами компании (логистика, склад, бухгалтерия);
• организация рассылок по отделам Продаж, Заботы и Тех.сервиса о новых и/или изменившихся процессах работы, взаимодействия с другими СП;
• ведение реестров отдела;
• организация поздравлений клиентов, закупка товаров и услуг;
• замещение коллег, в случае необходимости;