Инженер технической поддержки (IT)

от 90 000 руб.

Компания "Андреева Ульяна Георгиевна"

Аккредитования IT-компания "VIAR IT" или "Ваш архив" существует уже 15 лет

Редактор VIAR - производит оцифровку документов, повышает читабельность текста, выравнивает фон, конвертирует в необходимый формат.

Продукты: - ХАБ VIAR - позволяет автоматизировать процесс хранения цифровых копий документов и эффективно использовать эту информацию;

В связи с расширением нам требуется активный Системный администратор, который также сможет консультировать клиентов по вопросам 2 линии технической поддержки (3 линия тех. поддержки - разработчики ПО).

Обязанности:

• Управление внутренней инфраструктурой, интернет-доменами
• Управление арендованной инфраструктурой
• Проверка оборудования перед отправкой клиентам
• Развертывание оборудования, настройка и проверка рабочих мест у клиентов
• Отслеживание обращений и их актуализация в рамках SLA
• Анализ, поиск вариантов устранения и самостоятельное устранение инцидентов по продуктам компании
• Консультации специалистов заказчиков, помощь в установке, настройке и эксплуатации нашего ПО и оборудования
• Подготовка/актуализация рабочих инструкций, инструкций для администраторов и пользователей заказчиков
• Контроль работы сторонних сервисов (интернет-домены, почтовые домены, арендованная инфраструктура, интернет - телефония и т.п.). Контроль остатков на лицевых счетах, расходов, выставление счетов и контроль оплаты
• Ведение Wiki и базы знаний отдела

Требования:

• Работа с Среда виртуализации Proxmox PVE
• Опыт работы с Docker - развертывание, настройка, управление контейнерами, развертывание и сопровождение сред разработки и тестирования под Windows и Linux, включая российские версии Linux – RedOS, Astra Linux и Alt Linux
• Домены Microsoft Active Directory
• Wi-Fi инфраструктура (Ubiquiti Unify Wifi AP AC)
• Опыт управления маршрутизаторами (Mikrotik)
• Облачные VoIP АТС (Mango/Beeline/UISCOM или аналоги)
• Битрикс24 (пользователи, права, шаблоны, роли, обновления)
• Почтовые домены - настройка DMARK, DKIM, SPF
• Интернет - домены, настройка DNS записей
• Сопровождение 1С:Бухгалтерия (управление ролями и пользователями)
• Способность работать в команде и взаимодействовать с коллегами.
• Высокая степень ответственности и внимательности к деталям.

Условия:

• Оформление по ТК РФ с первого дня работы;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Полностью "белая" зарплата;
• Комфортный офис находится в шаговой доступности от м. Московская (планируется переезд на ст. м. Технологический институт (Возможный гибридный график работы после испытательного срока) ;
• Дружный коллектив, наставничество, корпоративные мероприятия;
• Полис ДМС;

Работа в "VIAR IT" - это интересные задачи для увлеченных специалистов, уютный офис, дружная команда, культура непрерывного обучения, достойная зарплата, финансовые бонусы.

Резюме с сопроводительным письмом рассматриваются быстрее!