Инженер-электронщик \ инженер технической поддержки

Компания "Технограв"

Компания Технограв - один из крупнейших поставщиков металлообрабатывающего оборудования в Россию. Наше важнейшее отличие от конкурентов - профессиональный сервис и поддержка на всех этапах покупки, монтажа и эксплуатации оборудования.

За 15 лет из небольшой фирмы мы стали крепкой компанией с надежной репутацией в сфере металлообработки.

мы входим в ТОП -3 поставщиков лазерного оборудования в РФ

за 2023г. компания выросла на 60%

в 2023г. мы запустили две дочерние компании по поставке комплектующих и расходников для металлообрабатывающего оборудования

мы участвуем во всех крупных отраслевых выставках с масштабными стендами

Сейчас мы ищем инженера в отдел технической поддержки.

Работа из офиса.

Обязанности:

- удаленная диагностика неисправностей оборудования, выявление причин, выработка технических решений по восстановлению работы оборудования, привлечение необходимых специалистов для проведения работ, самостоятельные ремонты (при необходимости)

- технические консультации, консультации по настройкам и технологии работы оборудования

- сопровождение работ инженеров выездного сервиса по ремонтам, обучению, запуску оборудования у клиентов

- регистрация входящих обращений, классификация, приоритезация, отработка, перераспределение на профильные подразделения

- регистрация / ведение базы технической документации ко всему оборудованию

- ведение реестра парка смонтированного / обслуживаемого оборудования- ведение требуемых записей по процессу обработки заявок, оформление требуемой документации

Требования:

- опыт работы в технической поддержке в компании, поставляющей сложное оборудование, либо опыт работы на позиции инженера-электронщика, наладчика на крупном производственном предприятии со сложными промышленными комплексами

- высшее образование по направлению Электроника, АСУ ТП;

-знание электроники на высоком профессиональном уровне

- знание механики, гидравлики, пневматики - на уровне базовых операций диагностики, ремонта, обслуживания

- предпочтительно - опыт работы с оборудованием: лазерная резка, лазерная сварка, листогибочные пресса с ЧП, фрезерно-гравировальные станки с ЧПУ

Мы предлагаем:

- официальное оформление с первого дня;

- полностью белая зарплата без задержек;

- график: 5/2 с 9:30-18:00 ;

-полностью оборудованное рабочее место;

- обучение оборудованию и технологии

-комфортный офис с кофе и сладостями