Intern (System Administrator End Users Support)
12 Декабря 2025
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Опыт:
Нет опыта
Компания "Лаборатория Касперского"
Кто мы:
Service Desk – это IT-поддержка всей инфраструктуры компании. Через нас проходят все запросы сотрудников «Лаборатории Касперского» к IT.
К нам обращаются люди с любыми вопросами: по технике и всему что с ней связано, различным доступам к сетям и ресурсам, и многому другому. Если что-то не работает или сломалось - мы помогаем.
Для чего вы нам нужны:
- Решать обращения, связанные с аппаратным/программным обеспечением на рабочих местах пользователей;
- Проверка и приведение в порядок переговорных комнат;
- Устранять проблемы в работе печатной инфраструктуры;
- Обеспечивать учет мелкого оборудования и расходных материалов, используемых для решения задач;
- Соблюдать KPI;
- Другие ad hoc задачи.
KPIs:
- Количество заявок, решенных в установленный SLA;
- Уровень удовлетворенности пользователей качеством ИТ поддержки.
Ты определенно нам подходишь, если ты:
- Можешь работать от 35 часов в неделю, офисный график (в промежутке 10:00-18:30);
- Обучаешься в университете (магистратура, бакалавриат, специалитет);
- Знаешь принципы работы сетевых технологий, основных сетевых протоколов и служб;
- Имеешь опыт администрирования и диагностики проблем клиентских операционных систем Windows и стандартных приложений;
- Понимаешь устройства работы компьютера и оргтехники;
- Английский - pre-intermediate;
- Обладаешь навыками стрессоустойчивости;
- Клиентоориентирован и, в целом, любишь общаться с людьми;
- Хочешь развиваться и обучаться новому.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
05 Декабря
MySQL Database Administrator / Администратор баз данных( TopAssistant )
Санкт-Петербург
от 600 000 руб.
Компания "TopAssistant" В международной IT-компании, создающей и поддерживающей высоконагруженные B2B-проекты в сфере развлечений, игр и спорта,...
05 Декабря
Front End Developer (React+HTML, Middle\Middle+)( KingBoost )
Санкт-Петербург
Компания "KingBoost" Kingboost — это огромный сервис внутриигровых услуг, помогающий в развитии аккаунтов WoW, Destiny 2, Call of Duty, FIFA,...
05 Декабря
System Level Simulator Engineer( КНС ГРУПП )
Санкт-Петербург
Компания "КНС ГРУПП" Мы ищем вдохновлённого инженера в команду алгоритмов и моделирования. В ваши обязанности будет входить поддержка,...
05 Декабря
Front End Developer (React+HTML, Middle\Middle+)
Санкт-Петербург
Компания "KingBoost" Kingboost — это огромный сервис внутриигровых услуг, помогающий в развитии аккаунтов WoW, Destiny 2, Call of Duty, FIFA,...
16 Ноября
Senior System Analyst( ЦРТ | Группа компаний )
Санкт-Петербург
Компания "ЦРТ | Группа компаний" Мы в поиске старшего системного аналитика для развития сложной распределенной высоконагруженной биометрической...
Вакансия размещена в отрасли