Главный специалист по работе с клиентами
02 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "Транспортно-логистическая группа «Трансойл»"
Обязанности:
- Развитие отношений с клиентами.
- Сопровождение договоров, заключенных с клиентами, контроль качества оказываемых услуг и удовлетворенности клиентов.
- Подготовка материалов для проведения переговоров с клиентом.
- Налаживание стабильных каналов коммуникации с клиентами по получению актуальной информации о текущих и перспективных планах клиента.
- Организация работы с запросами/обращения клиентов.
- Ведение официальной деловой переписки.
- Взаимодействие с производственными подразделениями компании.
- Подготовка аналитических материалов, справок.
- Ведение отчетности о работе с клиентами.
- Формирование и ведение досье клиента.
- Подготовка и согласование договорных документов.
- Комплексная оценка и анализ влияния на коммерческие взаимоотношения с клиентом различных факторов воздействия.
Требования:
- Высшее образование (желательно профильное ж/д, экономическое).
- Опыт работы с крупными клиентами (ВИНКи) не менее 3-х лет.
- Профессиональные знания в области ж/д перевозок.
- Понимание рынка и специфик операторского бизнеса.
- Знания основ и стандартов в области организации перевозок ж/д транспортом.
- Знания основ документооборота на предприятии.
- Знания алгоритма расчетов и структуры расходов/доходов.
- Высокий уровень письменной, навыки структурированного, понятно изложения.
- Высокая организованность, умение расставлять приоритеты, управлять рабочим временем.
- Умение правильно позиционировать и презентовать компанию и ее услуги/сервисы.
- Уверенный пользователь Excel, 1С, SAP (желательно).
Условия:
- Уровень заработной платы зависит от опыта кандидата и обсуждается индивидуально на интервью в Компании.
- Оформление по ТК РФ.
- Добровольное медицинское страхование.
- Возможность профессионального и карьерного роста.
- Офис: Петроградская наб., БЦ «Сити» (м. Горьковская, м. Пл. Ленина).
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
14 Сентября
Менеджер по работе с клиентами (ст. Удельная)
Санкт-Петербург
от 43 500 до 52 200 руб.
Компания "Почта России" Мы предлагаем: Стабильную заработную плату дважды в месяц (состоит из оклада, премии и дополнительных выплат)....
14 Сентября
Санкт-Петербург
от 100 000 руб.
Компания "Эпл Эпл" Наша компания работает на Московском рынке компьютерной техники с 2008 года. Мы предлагаем клиентам розничные услуги по...
14 Сентября
Санкт-Петербург
от 100 000 руб.
Компания "Мальнева Ксения Вадимовна" О нас: Наша команда продает одежду на ВБ уже 2 года Производство товаров размещаем на крупных...
14 Сентября
Менеджер по продажам (без холодных звонков и поиска клиентов)( Баскетбольный Клуб Стремление )
Санкт-Петербург
от 60 000 до 150 000 руб.
Компания "Баскетбольный Клуб Стремление" Баскетбольный клуб "Стремление" - крупнейший любительский баскетбольный клуб в России. Клуб был...
14 Сентября
Менеджер по работе с клиентами( Леман )
Гатчина
от 100 000 руб.
Компания "Леман" Вентиляционный завод "Леман" – российский производитель вентиляционного оборудования. За 10 лет работы завод занял лидирующие...
Вакансия размещена в отрасли