Главный специалист направления комплексных решений

Компания "Газпром нефть"

• Цель должности - создание и ввод в эксплуатацию банковских продуктов для физических и юридических лиц

• 1.Работа с партнерами и клиентами
  - участие в переговорах с партнерами (банками, платежными системами), фиксация результатов ведение деловой переписки по совместным проектам

  - выполнение поручений по итогам переговоров (например, подготовить портрет клиента, сформировать требования к совместному продукту, подготовить материалы

  - участие в интервью, исследованиях клиентов по банковским сервисам (умение провести интервью, подготовить отчет по итогам с выводами и презентацией)

  2.Аналитика и подготовка материалов
  - регулярная оценка эффективности реализованных активностей банковских сервисов

  - анализ продуктовых и клиентских метрик реализованных фич, предложения по улучшению/оптимизации

  подготовка демонстрационных материалов в рамках регулярных демо

  - подготовка аналитических отчетов по банковским сервисам конкурентов или по бенчмаркам

  3.Подготовка задач для передачи в команды разработки и контроль выполнения
  - подготовка моделей расчета эффективности новых фич для включения в бэклоги сегментов

  - разработка US кейса совместно с руководителем и бизнесом, контроль реализации требований US кейса в процессе квартала, участие в межкомандных мероприятиях для уточнения требований

  4.Организационный блок вывода функционала на клиентов
  - согласование вывода в продуктив функционала с предварительным согласованием ком.учета и бухгалтерии. Для этого необходимо понимать как принципы КУ, так и технические основные требования 1с систем, инициировать запросы в слой учетных систем, уточнять необходимость доработок

  - подготовка инструкций, презентационных материалов для обучения менеджеров и ГЛ о выходе новых сервисов

  - подготовка требований к маркетинговым материалам о выходе новых сервисов

  - получение экспертизы ИБ, юристов по новым активностям (необходимо понимать что именно запускаем, какие риски, как их обходим и тд)

• Высшее образование;
• Опыт:

• Проведение исследований клиентского опыта использования банковских продуктов (способы оплаты, оформление кредитных, страховых, лизинговых продуктов)

• Улучшение клиентского пути

• Формирование беклога разработки с точки зрения эффективности и реализуемости

• Хорошее владение экселем, понимание как составить модель экономической эффективности, прогнозные модели.

• Подготовка презентаций и отчетных дэшбордов

• Работа с клиентскими метриками

• Работа в стабильной, динамично развивающейся Компании.
• Перспектива профессионального и карьерного роста.
• Официальное оформление по ТК РФ.
• Премии по результатам работы.
• Уровень дохода обсуждается.
• Социальный пакет (ДМС, санаторно-курортные программы и т.д.)

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя