Диспетчер

Jobcart.ru

Город:

Санкт-Петербург, м. Проспект Просвещения

Занятость:

Сменный график

Опыт:

Более 1 года

Вакансия компании ООО "Приоритет"

Стабильная, успешная компания Приоритет уже более 15 лет занимается обслуживанием Жилых домов и коммерческой недвижимости. Зарплата без задержек, лояльное отношение к сотрудникам.
Обязанности:
- Прием и обработка обращений от жителей по телефону.
- Отработка "тревожных сообщений".
- Урегулирование конфликтных ситуаций с жильцами.
- Занесение заявок в электронный журнал.
- Распределение и контроль заявок, осуществление взаимодействия с коммунальными службами, подрядными организациями.
- Доведение до жильцов необходимой информации.
- Предоставление консультаций жителям.
Требования:
- Опыт работы диспетчером – от 1 года (либо опыт работы в клиентских службах или колл-центрах).
- Уровень уверенного пользователя ПК (Word, Excel, Internet).
- Соблюдение регламентов консультаций по телефону.
- Ведение отчетности.
Условия:
- График работы 1/3 с 9: 00-9: 00 (сутки).
- Выплата регулярная, 2 раза в месяц без задержек.
- Заработная плата 1800 сутки.