Аналитик технической поддержки (Тераплан)
26 Октября 2024
Город:
Санкт-Петербург
Занятость:
Полная занятость
Компания "КНС ГРУПП"
Тераплан разрабатывает платформу для решения сложных комбинаторных задач, с которыми сталкивается крупный бизнес в разных отраслях. Например, оптимизация производства и цепей поставок, оптимизация процесса планирования лётных и кабинных экипажей, оптимизация логистических сетей.
Наши клиенты — крупные логистические компании, промышленные предприятия и авиакомпании.
Чем вам предстоит заниматься:
оказывать техническую поддержку платформы "Teraplan" для решения задач оптимизации в авиационной отрасли, а именно:
- работать с Оптимизатором: анализ входных данных, настройка правил оптимизации с учетом правил и пожеланий, запуски расчётов оптимизации, анализ логов оптимизации, результатов расчёта и метрик;
- осуществлять продуктовую поддержку: консультирование/обучение пользователей заказчика/бизнес-партнера работе с системой;
- осуществлять постановку задач разработчикам/тестировщикам;
- участвовать в разработке технической документации и ее ведение (проектной, продуктовой/ пользовательской документации, инструкций для разработчиков);
- работать с таск-менеджерами и базами знаний: заведение и обработка и ведение тикетов в Яндекс.Трекере, Jira; ведение базы в GitHub, Confluence, Яндекс.Вики,
- оказывать помощь в исследовании идей и в реализации новых функций в платформе "Teraplan";
- проводить анализ систем-конкурентов;
- управлять стратегией развития продукта.
Стек технологий:
- Attlassian Jira, Attlassian Confluence
- Яндекс.Трекер, Яндекс.Вики
- DBeaver
- SQL, Python
- Microsoft Visio, Camunda Modeler или аналог для BPMN, инструменты создания UML-диаграмм
- Figma
- Sublime
Что мы ожидаем от будущего члена команды:
- опыт в описании процессов/состояний с использованием нотаций BPMN/UML/IDEF;
- опыт в описании бизнес-требований/в формате User Stories;
- опыт в формулировании функциональных требований/в формате Use Cases;
- знание принципов организации реляционных БД, структур и типов данных;
- знание языка SQL, приветствуется Python;
- умение читать документацию АРІ;
- знание формата JSON;
- владение методологиями гибкой разработки;
- опыт в проведении интервью бизнес-пользователей заказчика;
- опыт в проведении обучения пользователей заказчика работе в новой системе;
- опыт и знания в сфере бизнес-процессов авиакомпании по функциональным направлениям (пассажирские и грузопассажирские авиаперевозки).
Будет плюсом:
- опыт/знание принципов ETL;
- знание Python;
- опыт использования/знание принципов ВI;
- английский язык на продвинутом уровне;
- опыт участия в крупных проектах.
Будем рады предложить Вам:
- конкурентный уровень заработной платы;
- гибридный формат работы, возможность полной удалённой работы;
- систему премирования за научные достижения, публикацию статей, регистрацию патентов и выступления на конференциях;
- внутреннюю программу поддержки инноваций;
- медицинскую страховку, включающую стоматологию, госпитализации, международные путешествия;
- льготное страхование членов семьи.
Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя
Прикрепите резюме для отклика
Уже с нами?
Войдите, чтобы отправить резюме
23 Октября
Business analyst / Бизнес-аналитик
Санкт-Петербург
Компания "Aston" Аутсорсинговая аккредитованная IT-компания Aston приглашает стать частью нашей команды. Мы работаем на рынке с 2007 года, а...
23 Октября
Инженер-аналитик( ГАЗИНФОРМСЕРВИС )
Санкт-Петербург
Компания "ГАЗИНФОРМСЕРВИС" Для реализации проектов по автоматизации процессов и развития информационных систем компании мы ищем...
23 Октября
Ведущий Аналитик 1С:ERP, 1С:УХ (фин)
Санкт-Петербург
Компания "КОРУС Консалтинг" ROXIT - дочерняя компания группы КОРУС Консалтинг, которая занимается задачами цифровой трансформации. Миссия...
23 Октября
Аналитик отдела исследований ИТ рынка / Маркетолог b2b, b2g
Санкт-Петербург
Компания "ИСТ" Компания АО "Институт Сетевых Технологий" или "ИСТ" с 1996 года на рынке информационных технологий и телекоммуникационных...
24 Октября
Санкт-Петербург
до 230 000 руб.
Компания "Технорос" Холдинг "Технорос" основан в 1991 году. Специализируется на разработке, производстве и реализации уникальных...
Вакансия размещена в отрасли