Аналитик отдела методологии и бесперебойности

Компания "Банк Санкт-Петербург"

Банк «Санкт-Петербург» - крупнейший коммерческий банк Северо-Западного региона России приглашает в свою команду Аналитика в отдел методологии и бесперебойности.

Чем предстоит заниматься:

• поддержка внедрения процессного подхода в ИТ-блоке Банка под руководством менеджера процесса;
• выявление проблемных зон процессов, формирование предложений по улучшению;
• техническое сопровождение разработки и корректировки внутренних нормативных документов, инструкций, стандартов и т.п.;
• формирование ТЗ и сопровождение создания и внедрения новых критериев оценки эффективности процессов;
• поддержка менеджеров процессов при разработке мероприятий по улучшению критичных процессов и контроль их реализации;
• контроль дашбордов контрольных показателей и метрик процессов.

Мы бы хотели видеть:

• знание практик по предоставлению ИТ услуг и сервисов (ITIL);
• опыт работы по заключению SLA между Заказчиком и ИТ;
• опыт разработки метрик в качестве доступности;
• умение решать нетривиальные задачи, навыки работы с большими данными;
• опыт обработки большого объем информации, аналитика;
• опыт работы с метриками: доступности, MTBF, MTTR, RTO, RPO;
• опыт работы в системах Jira и Confluence;
• владение навыками анализа данных в Python и SQL, опыт работы; менеджером по качеству (SLM) будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• достойный уровень заработной платы;
• работу в сильной команде профессионалов, с которой вы будете решать амбициозные задачи на уровне Головного банка;
• ДМС со стоматологией;
• компенсация абонемента в спортзал, бонусы и скидки от компаний-партнеров, льготные условия по продуктам Банка;
• возможности обучения (внешние конференции, профильные курсы, а также доступ к программам Корпоративного университета Банка);
• комфортный офис класса А+, в 10 минутах ходьбы от станции м. Новочеркасская;
• гибридный формат работы;
• финансовая поддержка при релокации в г. Санкт-Петербург.

Открыть контакты работодателя

Зарегистрируйтесь или войдите, чтобы открыть контакты работодателя