Аналитик Bitrix24

04 Декабря 2024

КОРУС Консалтинг

Город:

Санкт-Петербург

Занятость:

Полная занятость

Откликнуться

Компания "КОРУС Консалтинг"

Сейчас мы ищем аналитика в департамент ADM. Это работа в команде Проектного офиса ГК КОРУС Консалтинг. Проектный офис - это подразделение, отвечающее за развитие business-critical систем компании.

Чем предстоит заниматься:

Поддержка и развитие корпоративной системы KORUS CRM (на платформе b24).
Сбор требований и проведение интервью с внутренними заказчиками.
Формирование функциональных требований.
Проработка и выбор вариантов решения (совместно с группой разработки).
Формирование ТЗ и постановка задачи (для решения стандартными средствами платформы или через разработку).
Внесение изменений в систему стандартными средствами b24.
Тестирование выполненных задач, фиксирование и контроль исправления багов.
Формирование инструкций в виде базы знаний для пользователей CRM.
Запуск новой функциональности и участие в поддержке пользователей.
Возможно подключение к аналогичным задачам других корпоративных систем.

Для нас важно:

Опыт анализа и оценки требований.
Опыт постановки и приемки задач от разработки.
Опыт разработки пользовательской документации (регламенты, инструкции, топики для базы знаний).
Готовность изучать особенности платформы и возможности ее настроек.
Умение и желание работать с заказчиками (внутренними).
Техническое образование.

Будет плюсом:

Опыт работы с CRM-системами.
Общее понимание специфики процессов взаимодействия с клиентом (продажи, маркетинг).
Знание b24, навык настройки (бизнес-процессы и смарт-процессы).

Мы предлагаем:

Официальное оформление, ДМС, «белая» заработная плата и компенсации.
Гибкий график с возможностью работать удалённо или в офисе в Санкт-Петербурге и Москве.
Большие проекты, интересные и нестандартные задачи – мы работаем только с ведущими компаниями по всему миру.
Поддержка оригинальных и смелых идей, возможность влиять на процесс и результат. Поощряем инициативу и помогаем воплощать гипотезы в жизнь.
У нас нет бюрократии: все митинги имеют чёткую программу, решаем проблемы раз и навсегда, придерживаемся Agile-подходов в работе.
Поддержка профессионального и личного развития, доступ к корпоративному университету и скидкам на обучающие курсы.
Яркая корпоративная жизнь: образовательные и спортивные мероприятия. Возможность участвовать в социальных и эко-программах, demo-днях, тимбилдингах и вечеринках.