Аккаунт менеджер по работе с маркетплейсами

от 80 000 руб.

Компания "Apollo"

Компания Apollo, основанная в 2001 году, специализируется на оптовых поставках посуды и товаров для дома. Мы имеем большой опыт сотрудничества с крупнейшими торговыми сетями и региональными дистрибьюторами. В нашем ассортименте представлены следующие товарные группы:

• кухонные ножи;
• столовые приборы;
• кухонная утварь;
• чайники, кофе-прессы, френч-прессы;
• аксессуары для кухни и сервировки стола;
• текстиль для кухни.

В связи с ростом компании и увеличением объёма работ, компания Apollo приглашает на конкурсной основе: аккаунт менеджера по работе с маркетплейсами

Обязанности:

1.Работа на портале аналитических сервисов:

1.1 создание и обновление скриптов и шаблонов для работы с отзывами и вопросами;

1.2 обработка отзывов и вопросов на МП;

1.3 сбор аналитики по отзывам;

1.4 на основании выводов подготовка решений для корректировки фото и текстового контента;

2.Взаимодействие с покупателями по вопросам послепродажного обслуживания;

3. Взаимодействие с командой продукта для улучшения качества товара;

4. Разработка и внедрение мер по оптимизации клиентского сервиса;

5. Создание описания товара , сбор данных по ключевым характеристикам;

6. Заведение, обновление карточек на порталах МП.

Требования:

• Отличное знание русского языка;
• Умение писать продающие тексты;
• Умение работать с офисными программами на уровне продвинутого пользователя;
• Умение вести офлайн-и онлайн-коммуникации с покупателями и командой

Условия:

• 5-дневная рабочая неделя: пн.-пт. (с 8.00-16.30);
• з/плата после испытательного срока- по результатам собеседования;
• испытательный срок 3 месяца;
• оформление по ТК РФ (с первого дня);
• комфортный офис с видом на Неву (в шаговой доступности от ст.м. Горьковская. пл. Ленина), кофе, чай, вкусняшки.