Старший администратор

Управление коллективом администраторов, подбор, обучение и мотивация персонала. Контроль работы подразделения, контроль выполнения поставленных плановых показателей, ежедневная и ежемесячная отчетность. Заказ спортивных товаров, кремов и пр., инвентаризация товара.
Взаимодействие с внутренними и внешними подразделениями компании — отдел рекламы, отдел закупок, бухгалтерия, отдел персонала, служба технической поддержки, представители банка (инкассация)
Общий контроль за соблюдением стандартов компании в клубе (технические показатели, температурный режим, чистота и пр). Взаимодействие с клиентами и сотрудниками клуба, решение конфликтных ситуаций.
Опыт замещения Управляющего в его отсутствие (отпуск, праздничные дни), в т.ч. ведение 1С, кассового отчета, ежемесячная сверка с Бухгалтерией.

Встреча и регистрация гостей клуба, общий контроль клуба, обеспечение сервиса, прием и проведение оплаты услуг, продажа дополнительных услуг, информирование клиентов о новых услугах и событиях клуба, решение конфликтных ситуаций, работа с кассовым аппаратом, ежемесячная инвентаризация, ежедневное ведение отчетности.