Директор / Руководитель

Европейский, крупнейший Медиа Холдинг с 23-х летней историей в России.

Специфика: отличное знание технологий, принципов и статистик интернета (googl analytics, liveinternet)
- Трафик
- Целевая аудитория
- Сравнение аудиторий
- Семантическое ядро
- CTR
- CPM
- CPC
- Лидогенерация
- Конверсии
- Контент
- Контекстная и медийная реклама
- URL, посадочная страница - LP

Должностные обязанности:

Администрирование :
- Планирование и управление доходами подразделения
- Планирование и управление затратами подразделения (хоз.расчёт)
- Взаимодействие с подразделениями холдинга
- Взаимодействие с контрагентами подразделения (аренда, банк, налоговая и т.д.)
- Дисциплина.

Стратегическое управление проектом:

- Формирование бюджета на следующий год (хоз. расчёт) в разрезе каждого месяца и года в целом :

Доходы
-Движение денежных средств
-Контроль дебеторской задолженности
-Кол-во клиентов (АКБ и НКБ)
-Рентабельность
-Фин.результат
-EBITDA
- Расходы
- Защита годового бюджета перед собственником
- Внедрение, изменение структуры продаж в разрезе приоритетных задач на определённый период
- Формирование отделов продаж по типам (он-лайн, офф-лайн) : концепция, технологии, методология.
- Разработка и внедрение регламентов, должностных инструкций и др. кадровых документов.
- Расчёт конверсий от мониторинга клиентской базы до продажи
- Разработка, организация и проведение сессий стратегического планирования
- Формирование системы мотивации всех сотрудников, как материальной так и не материальной
- Формирование штатного расписания в разрезе стратегических планов предприятия
- Постановка стратегических целей компании
- Разработка плана мероприятий по продвижению, как для клиентов, так и для пользователей.
- Ценообразование
- Проведение и участие в качестве эксперта или спикера в мероприятиях местного, областного и федерального уровня.

Оперативное управление филиалом :

– Определение и внедрение бизнес-процессов подразделения в разрезе структур подразделения
– Постановка целей и задач на определённый период (год, квартал, месяц, неделя, день)
– Отчётность перед Управляющей Компанией.
– Оперативное управление денежными потоками подразделения (доходы, приходы, расходы, взаимозачёты)

Персонал :

– Подбор персонала (формирование штата сотрудников от Руководителей до Исполнителей) – прямой поиск
– Обучение персонала
– Разработка системы обучения для всех групп персонала, как внутреннего, так и внешнего.
– Внедрение новых форм обучения персонала (он-лайн, офф-лайн)
– Разработка системы адаптации для всех групп персонала
– Адаптация персонала
– Командообразование
- Нематериальная мотивация персонала
- Разработка, организация и проведение корпоративных мероприятий
- Разработка, организация и проведение конкурсов для сотрудников отделов продаж

Управление продажами :

- Планирование в разрезе сегментов, менеджеров и типу продаж.
– Оперативное планирование продаж
– Ведение переговоров на высшем уровне.
– Развитие клиентской базы.
– Продвижение бренда
– Контроль выполнения планов отделами продаж (3 отдела)
– Управление рентабельностью
– Контроль и работа с дебиторской задолженностью.
- Наставничество и коучинг

Маркетинг :

- Работа с данными googl analytics, liveinternet.
- Event
- ROI

Достижения :

Сформирована эффективная команда.
Исключена текучка кадров.
Изменена структура продаж.
Переформатирована стратегия продаж по каналам.
Увеличение объёма продаж от прямых клиентов на 82%,
Увеличение клиентской базы на 120%.
Увеличение контента на 181 %
Предложения от собственника о дальнейшем сотрудничестве в рамках предприятия.

BLIZKO.RU занимает
1 место в рейтинге справочных порталов
по данным независимого рейтинга Liveinternet. Федеральный портал о покупках, представленный в 117 городах РФ.

Должностные обязанности:
Администрирование :
- Планирование и управление затратами проекта (хоз.расчёт)
- Взаимодействие с подразделениями холдинга
Стратегическое управление проектом:
- Составление бюджета на следующий год (хоз. расчёт) в разрезе каждого месяца и года в целом :
Доходы
Приходы
кол-во клиентов (АКБ и НКБ)
рентабельность
фин.результат
ЧДП
Расходы
- Защита годовых планов перед собственником
- Внедрение, изменение структуры продаж в разрезе приоритетных задач на определённый период
- Формирование отделов продаж по типам (он-лайн, офф-лайн) : концепция, технологии, методология.
- Разработка и внедрение регламентов, должностных инструкций и др. кадровых документов.
- Расчёт конверсий от мониторинга клиентской базы до продажи
- Разработка, организация и проведение сессий стратегического планирования
- Формирование системы мотивации всех сотрудников, как материальной так и не материальной
- Формирование штатного расписания в разрезе стратегических планов предприятия
- Постановка стратегических целей компании
- Разработка плана мероприятий по продвижению, как для клиентов, так и для пользователей.
- Ценообразование
- Проведение и участие в качестве эксперта или презентатора в мероприятиях местного, областного и федерального уровня.
Оперативное управление филиалом :
– Определение и внедрение бизнес-процессов подразделения в разрезе структур подразделения
– Постановка целей и задач на определённый период (год, квартал, месяц, неделя, день)
– Отчётность перед Управляющей Компанией.
– Оперативное управление денежными потоками подразделения (доходы, приходы, расходы, взаимозачёты)

Персонал :
– Подбор персонала (формирование штата сотрудников от Руководителей до Исполнителей) – прямой поиск
– Обучение персонала
– Разработка системы обучения для всех групп персонала, как внутреннего, так и внешнего.
– Внедрение новых форм обучения персонала (он-лайн, офф-лайн)
– Разработка системы адаптации для всех групп персонала
– Адаптация персонала
– Командообразование
- Нематериальная мотивация персонала
- Разработка, организация и проведение корпоративных мероприятий
- Разработка, организация и проведение конкурсов для сотрудников отделов продаж
Управление продажами :
- Планирование в разрезе сегментов, менеджеров и типу продаж.
– Оперативное планирование продаж
– Ведение переговоров на высшем уровне.
– Развитие клиентской базы.
– Продвижение бренда
– Контроль выполнения планов отделами продаж (3 отдела)
– Управление рентабельностью
– Контроль и работа с дебиторской задолженностью.
- Наставничество и коучинг

Достижения : Изменение кадровой структуры подразделения. Формирование «здоровой» команды и стабилизация коллектива (устранение текучки кадров). Изменение структуры продаж в разрезе приоритетных задач текущего года. Увеличение клиентской базы на 60% к аналогичному периоду прошлого года.
Изменение ценообразования, что привело к высоким результатам по привлечению новых клиентов и стабилизации клиентской базы.

О компании : Крупнейший, федеральный оператор на рынке инженерной сантехники.
Должность : Директор Санкт-Петербургского филиала. Открытие филиала с 0.
Должностные обязанности: Продажи, постпродажная работа с клиентами, склад, бухгалтерия.
Администрирование :
– Анализ рынка коммерческой недвижимости и определение местонахождения филиала с точки зрения коммерческой выгоды.
– Взаимодействие с органами власти и администрации.
– Ведение административно — хозяйственной деятельности подразделения.
– Переговоры с поставщиками.
– Планирование и управление затратами подразделения

Стратегическое управление филиалом :
– Анализ рынка
– Анализ конкурентной среды
– Постановка стратегических целей подразделения
– Определение плана развития филиала
– Материальная мотивация персонала
– Финансовое планирование.
Оперативное управление филиалом :
– Определение и внедрение бизнес-процессов подразделения в разрезе структур филиала (склад, бухгалтерия, отдел продаж, отдел по работе с клиентами)
– Постановка целей и задач на определённый период (год, квартал, месяц, неделя, день)
– Контроль за выполнением задач филиала
– Отчётность перед головным офисом.
Персонал :
– Подбор персонала
– Обучение персонала
– Адаптация персонала
– Командообразование
– Нематериальная мотивация персонала

Достижения :
Открытие филиала, в том числе :
- Подбор, аренда и благоустройство офиса и склада
-Подбор, адаптация и обучение персонала
- Анализ рынка в запланированный срок и в рамках плановых затрат.
- Увеличение объёма продаж (удалённые продажи из головного предприятия) ежемесячно от 200 до 600%.
- За 6 месяцев с начала работы филиала, подразделение стало 6 среди 12 филиалов с более длинной историей.
- В первый «сезон» филиал достиг суммы отгрузки (август 2012г.), которой не было ни разу за всю историю компании в других подразделениях с аналогичной историей развития и за тот же период.

Должностные обязанности : то же. см. выше + антикризисные мероприятия по выводу филиала из статуса «убыточный» на статус «лидирующий»
Достижения : увеличение продаж за первый год работы более чем на 1 000%, вывод филиала с последнего на 2 место среди подразделений компании в 1 год работы, на 1 место на второй год работы, предложение руководства об открытии филиала в Санкт-Петербурге, дипломы,грамоты и благодарности от руководства.

Должностные обязанности : директор — см. выше. ( в подчинении 25 человек)
Бизнес-тренер : проведение бизнес-тренингов
– «Профессионалы продаж»
– «СПИН — технология»
– «Эффективная работа в конкурентной среде»
– «ВИП-клиенты»
– «Основы Оперативного Управления»
– «Наставничество и коучинг»
– «Командообразование» и. др.
Подбор персонала для ведущих компаний города и региона
- Разработка и внедрение кадровой политики компании
- Подбор персонала по определённым критериям
- Подбор руководителей
- Проведение ассесмент-центров

Выросла от торгового представителя до коммерческого директора. Работа с сетями, VIP-клиентами. FMCG.