Бизнес-аналитик

Обязанности:
- анализ и формализация бизнес-процессов компании;
- сбор и структурирование требований для внутренних проектов;
- подготовка документации, создание прототипов, презентация решений руководству;
- поддержка внедрения новых сервисов, анализ эффективности изменений;
- анализ и приоритизация бизнес-требований с точки зрения степени их значимости.

Достижения:
- разработала и внедрила требования и прототип для внутреннего приложения компании, что позволило оптимизировать внутренние процессы и сократить время выполнения задач на 10%;
- повысила качество внутренней коммуникации на 12%, обеспечив прозрачность требований и процессов между отделами.

Обязанности:
- сбор и анализ требований для создания новых сервисов и автоматизации процессов;
- ведение переговоров, интервью и опросов с различными подразделениями;
- формализация и документирование бизнес-процессов, создание ТЗ по ГОСТ;
- разработка схем, диаграмм, бизнес-процессов, прототипов интерфейсов;
- подготовка документации для внедрения и сопровождения решений.

Достижения:
- реализовала проект по улучшению личного кабинета университета: координировала сбор требований из более чем 6 подразделений университета, создала структурированную документацию, разработала прототип, обеспечила внедрение решения, повысив удовлетворённость пользователей на 10%;
- лидировала проект из 4 человек по автоматизации заказов для типографии: организовала команду, провела системный анализ процессов, подготовила спецификации и прототипы, успешно реализовала проект с учётом интересов всех стейкхолдеров, уменьшив время обработки заказов на 15%.