Ведущий специалист отдела кредитования
50 000 руб
Екатерина
Возраст
39 лет (13 Февраля 1987)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
19 лет 11 месяцев
Производство / Промышленность
- Руководитель аудиторских групп, проведение внутренних проверок;
- Подготовка организации к внешним аудитам, оформление договоров на сертификацию и инспекционный контроль СМК;
- Поддержание системы менеджмента качества (СМК) в компании;
- Анализ и оценка качественных показателей эффективности функционирования процессов СМК;
- Ведение переписки по результатам рассмотрения;
- Заключения;
- Анализ рекламаций по качеству работ;
- Ведение отчетности.
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- Организация и открытие двух новых операционных офисов, включая набор и полное обучение персонала;
- Продажа банковских продуктов (кредиты, кредитные карты, депозиты, открытие и обслуживание счетов);
- Анализ и разработка методов привлечения клиентов;
- Организация и контроль эффективной работы офиса, решение административных и кадровых вопросов;
- Выполнение плановых показателей и поставленных задач;
- Увеличение продаж продуктов банка на 150%.
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- Продажа и обслуживание банковских продуктов (кредиты, кредитные карты);
- Работа с VIP-клиентами;
- Контроль качества обслуживания;
- Решение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания;
- Разработка рекламной полиграфической продукции.
Высшее
Санкт-Петербург, 2008 — 2010 гг.
Высшее
Санкт-Петербург, 2002 — 2008 гг.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2010 — продолжаю учиться
Сертифицированный IRCA курс "Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК"
НОУ ДП "УМЦ РЕГИСТР-КОНСАЛТИНГ"
"Управление персоналом в КБ"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
"Управление продажами в КБ"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
"Основы менеджмента"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
"Эффективное взаимодействие с клиентами"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
"Ведение переговоров"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Курсы французского языка
Школа Alliance Francaise в СПб
Французский — Разговорный
Английский — Свободное владение
Контроль договорной и текущей документации, работа с базами данных, формирование кредитных дел физ./юр. лиц или ИП, составление отчетности, опыт разработки внутренних нормативных документов, деловая переписка, подготовка статей для прессы, умение работать в многозадачном режиме, умение работать с большими объемами информации, знание инструкций ЦБ. Уверенный пользователь ПК: MS Office, Access, работа с базами данных, Fine Reader, ИПИ/CALS, правовые базы Консультант, Гарант, 1С, ПО-Агент, КС-Кредит, ИБС Банкир. Личные качества: ответственность, коммуникабельность, дипломатичность, нацеленность на результат, аналитический склад ума, легко усваиваю новые знания.
25 мая, 2010
25 000 руб
30 июля, 2009
22 000 руб
22 июля, 2009
35 000 руб
Татьяна Геннадьевна
Город
Санкт-Петербург
Возраст
56 лет (31 июля 2026)
Опыт работы:
Без опыта
Резюме размещено в отрасли