Ведущий специалист отдела кредитования
50 000 руб
Екатерина
Возраст
37 лет (13 Февраля 1987)
Город
Санкт-Петербург
Возможен переезд в другой город
Полная занятость
18 лет 2 месяца
Производство / Промышленность
- Руководитель аудиторских групп, проведение внутренних проверок;
- Подготовка организации к внешним аудитам, оформление договоров на сертификацию и инспекционный контроль СМК;
- Поддержание системы менеджмента качества (СМК) в компании;
- Анализ и оценка качественных показателей эффективности функционирования процессов СМК;
- Ведение переписки по результатам рассмотрения;
- Заключения;
- Анализ рекламаций по качеству работ;
- Ведение отчетности.
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- Организация и открытие двух новых операционных офисов, включая набор и полное обучение персонала;
- Продажа банковских продуктов (кредиты, кредитные карты, депозиты, открытие и обслуживание счетов);
- Анализ и разработка методов привлечения клиентов;
- Организация и контроль эффективной работы офиса, решение административных и кадровых вопросов;
- Выполнение плановых показателей и поставленных задач;
- Увеличение продаж продуктов банка на 150%.
Бухгалтерия / Финансы / Аудит
- Продажа и обслуживание банковских продуктов (кредиты, кредитные карты);
- Работа с VIP-клиентами;
- Контроль качества обслуживания;
- Решение спорных и конфликтных ситуаций в процессе обслуживания;
- Разработка рекламной полиграфической продукции.
Высшее
Санкт-Петербург, 2008 — 2010 гг.
Высшее
Санкт-Петербург, 2002 — 2008 гг.
Неоконченное высшее
Санкт-Петербург, 2010 — продолжаю учиться
Сертифицированный IRCA курс "Система менеджмента качества. Базовые требования. Внутренний аудитор СМК"
НОУ ДП "УМЦ РЕГИСТР-КОНСАЛТИНГ"
"Управление персоналом в КБ"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
"Управление продажами в КБ"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
"Основы менеджмента"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
"Эффективное взаимодействие с клиентами"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
"Ведение переговоров"
ЗАО "Банк Русский Стандарт"
Курсы французского языка
Школа Alliance Francaise в СПб
Французский — Разговорный
Английский — Свободное владение
Контроль договорной и текущей документации, работа с базами данных, формирование кредитных дел физ./юр. лиц или ИП, составление отчетности, опыт разработки внутренних нормативных документов, деловая переписка, подготовка статей для прессы, умение работать в многозадачном режиме, умение работать с большими объемами информации, знание инструкций ЦБ. Уверенный пользователь ПК: MS Office, Access, работа с базами данных, Fine Reader, ИПИ/CALS, правовые базы Консультант, Гарант, 1С, ПО-Агент, КС-Кредит, ИБС Банкир. Личные качества: ответственность, коммуникабельность, дипломатичность, нацеленность на результат, аналитический склад ума, легко усваиваю новые знания.
24 августа, 2011
20 000 руб
12 апреля, 2013
35 000 руб
Марина Николаевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
49 лет ( 5 октября 1975)
Опыт работы:
13 лет и 6 месяцев
Последнее место работы:
Специалист по обслуживанию частных лиц, ОАО "Сбербанк России"
09.2012 - по текущее время
10 декабря, 2012
Елена Геннадьевна
Город
Санкт-Петербург local_shipping
Возраст
33 года ( 6 декабря 1990)
Опыт работы:
12 лет и 8 месяцев
Последнее место работы:
Менеджер по продажам финансовых продуктов, ЗАО Связной Логистика
02.2012 - по текущее время
Резюме размещено в отрасли