Администратор-управляющий

Описание

Август 2016 — Март 2017 г.
7 месяцев
ООО "Водолей ЛТД" (Дегтярные Бани) Санкт-Петербург.
Управляющий
Управление банным комплексом .

Декабрь 2015 — Июнь 2016
7 месяцев
SOLDAYA GRAND HOTEL & resort www.soldayahotel.com
Управляющий Отеля
Полное руководство и контроль всех служб Отеля (76 номеров). Руководство ремонтными и строительными работами. Работа с договорами, ведение документации, отчётность. За время работы, сайтом TrihAdvisor Отель признан лучшим отелем в Крыму по качеству обслуживания клиентов.

01.2014—н.в.
7 месяцев
Генерального директор
ООО "Старая Слобода", г. Лодейное поле, полная занятость.
Январь 2014 - по н.вр. ООО "Старая Слобода" Генеральный директор Гостинично-ресторанного комплекса (www.stsloboda.ru)
• руководство коммерческой, хозяйственной и административной деятельностью комплекса;
• ценовая политика - стратегическое планирование, мониторинг рынка загородного отдыха, разработка новых направлений, коммерческие предложения (поиск клиентов, системы скидок, формы отчетов);
• организация работы и эффективного взаимодействия всех структурных подразделений службы питания;
• контроль за службой приема и размещения, а также отделом бронирования – организация работы, персонал, учет и контроль;
• кадровый вопрос – подбор персонала, определение должностных инструкций, проверка качества выполненных работ и контроль за взаимодействием персонала;
• финансово-отчетная документация, прием и выдача продукции, ведение учета товаров и остатков, составление отчетов;
• работа по благоустройству и улучшению условий пребывания в комплексе и прилегающей территории, составление смет по требуемому ремонту, контроль над производимыми работами, и т.д.;
• организация всевозможных мероприятий по привлечению клиента;
• контроль над соблюдением стандартов качества оказания услуг;
• оптимизация всех процессов;
• рекламные компании – pr-акции, СМИ, интернет: работа с сайтом компании (разработка, обновление, оптимизация).

Май 2007 - 31/12/2013 (6 лет и 7 месяцев), ООО Южный Форт (http://www.s-fort.ru)
Должностные обязанности и достижения:
Полное, руководство предприятием. Набор и управление персоналом, контроль и учёт финансовой и хозяйственной деятельности. Работа с клиентами: приём посетителей, заключение договоров, размещение гостей, организация различных мероприятий; свадьбы юбилеи, корпоративы. Организация банкетов. Отзывы о работе на сайте компании

2007г.- Май 2008г. Директор Бизнес-Центра в г. Гатчина
Руководство БЦ с «0»
Обязанности: организация и контроль проведения капитального ремонта бизнес центра, формирование штата, организация деятельности службы эксплуатации, полное руководство деятельностью БЦ, контроль работы и организация взаимодействия всех служб БЦ, согласования, взаимодействие с контролирующими органами, привлечение арендаторов взаимодействие и решение вопросов с арендаторами помещений, работа с договорами, ведение документации, планирование и бюджетирование работы, отчётность.

2006г.- 2007г. Руководитель Корпоративного отдела
«Балканского Автоцентра»
Обязанности: создания отдела, формирование штата, организация работы и развитие отдела. Работа с клиентами, заключение договоров на обслуживание, контроль качества обслуживания, непосредственное общение с клиентами, решение их проблем. Обучение персонала. В период работы увеличилось число клиентов на 650%.

2003г.-2006г. Директор Бизнес-Центра "Цитадель" на Краснопутиловской
Руководство БЦ общей площадью 30000 кв.м.
Обязанности: организация капитального ремонта центра, формирование штата, полное руководство деятельностю БЦ, контроль работы и организация взаимодействия всех служб БЦ, взаимодействие с контролирующими органами, привлечение арендаторов, работа с договорами, ведение документации, отчётность
Рекомендации
Чирикова Юлия Анатольевна, Заместитель генерального директора +79052121312

Образование
1989
ВВМУ им МВ Фрунзе
Высшее, Дневная/Очная форма обучения.
Факультет: Гидрография
Специальность: Инженер гидрограф

Навыки и умения
Водительское удостоверение
B
Профессиональные навыки
Высокая работоспособность, честность, пунктуальность, стрессоустойчивость, коммуникабельность