Онлайн-консультант на сайте

Описание

Залина Маремкулова
28 лет (родилась 05 ноября 1991), высшее образование
Москва
Гражданство: Россия


















+7 963 393 62 3709:00 -- 20:00 maremkulova07@mail.ru
Переводчик
50 000 руб.
Опыт работы 4 года и 10 месяцев
Март 2017 - январь 2020
2 года и 11 месяцев
Оператор call-центра
ООО Высотка, Москва Radisson Royal Hotel 5*
Обязанности:
Разамещение гостей
Информирование о работе гостиницы
Работа с ПК
Работа с АТС
Перевод документов
Отправка поздравительных оповещений
Услуга "Будильник" через АТС
Координация в зависимости от запроса гостей (консьерж, валет-сервис, рестораны, курс доллара и евро, заказ такси и т. п.).
Достижения:
Уверенное и качественное консультирование гостей
Грамотная речь
Четкая дикция
Улаживание непредвиденных обстоятельств со стороны гостей
Повышение уровня стрессоустойчивости
Февраль 2016 - март 2018
2 года и 2 месяца
Переводчик
ООО Лингвист
Переводы, оформление документов, текстов.
Январь 2016 - март 2018
2 года и 3 месяца
Переводчик
Центр судебных переводов, Москва
Судебные переводы
Обязанности:
Оказание услуг в области устных и письменных переводов
Работа в судебных заседаниях по г. Москве а так же в Московской области
Срочные внеплановые выезды
Достижения:
Нестандартные места работы (СИЗО)
Преодоление стрессов
Подход к разным контингентам людей
Оперативное решение задач
Март 2016 -
Переводчик
февраль 2018ООО Валиант, Москва
2 годаОказание услуг в сфере переводов и оформаления документов
Обязанности:
Переводы устные/письменные
Посещение судебных заседаний в качестве переводчика
Оформление документов Срочные заказы и выезды
Достижения:
Работа в стрессовых ситуациях
Оперативный подход к работе
Максимально высокий уровень сервиса
Март 2015 - Переводчик английского языка ноябрь 2015
ООО Арбатские ворота, Москва
9 месяцев
Нотариальное агентство
Обязанности:
Перевод всех видов документов
Консультирование клиентов
Заключение договоров
Мини-командировки
Работа с ПК
Ведение календаря
Достижения:
В данной отрасли моя работа заключалась в том, чтобы у клиентов агентства оставались лучшие впечатления о нашем агентстве. Зачастую обращались иностранные граждане с целью перевода/оформления тех или иных документов. За все время работы, до единого, все клиенты оставались довольными качеством моей работы. Здесь я уже помимо своих прямых должностных обязанностей еще учитывала межкультурные особенности наших клиентов, что является не менее важным аспектом работы.
Образование
ВысшееКабардино-Балкарский государственный университет имени Х.М.Бербекова образование,
Факультет: Иностранные языки
дневная/очная
Специальность: Специалист по межкультурной коммуникации
форма 2014
Сертификаты, курсы
2017Бортпроводник
Знания и навыки
Профессиональные навыки:
Пакет Microsoft Office
Работа с АТС
Стрессоустойчивость
Способность быстро схватывать новую информацию
Ведение отчета
Дополнительные сведения:
Коммуникабельность
Вежливое общение
Грамотная речь и письмо
Иностранные языки
Работа в многозадачном режиме
Иностранные языки
Английский язык -- cвободное владение
Испанский язык -- базовый
Кабардинский язык -- cвободное владение