Исполнительный директор Клиника "Мать и Дитя", г. Санкт-Петербург

Описание

РЕЗЮМЕ



Ф.И.О.
Поплавская Юлия Александровна
Сведения о себе
Гражданка России, 1976 года рождения.
Город Санкт-Петербург, м. Приморская
м.т. +79116192218
e-mail: y.a.plv1507@gmail.com


Образование
2009-2010

НовГУ .
Диплом о профессиональной переподготовке . Президентская программа.

2001-2005
СПБГУСЭ .
Диплом специалиста сервиса и туризма .

Дополнительное образование
2021
Вебинар (он-лайн) Ресурс, экономический форум
2020
Онлайн-курс Ольги Парантовой .

2020
Квалификационный аттестат он-лайн обучение по курсу ЖКХ.
2012
Семинар , в рамках реализации мероприятий областной целевой программы

Опыт работы
2020-2022
Директор Управляющей организации











Деятельность:
- управление многоквартирными домами. В управлении организации 19 МКД
Достижения:
- снижение и оптимизация затрат,
- регулирование операционной и хозяйственной деятельности
- взыскание дебиторской задолженности, в размере 1800000р. за 6 месяцев. Отработка процедуры претензионно-исковой работы.
- перерасчет в ходе досудебного разбирательства с РСО за потребление электроэнергии в пользу управляющей организации в размере 950 000 р.
- расчет экономики содержания (обслуживания) МКД
- формирование команды, выстраивание бизнес-процессов
- формирование положительного имиджа
- участие в конкурсе по управлению МКД. Положительный результат.

Штат сотрудников: 47 человек

2019-2020
Генеральный директор

Деятельность:
управление операционной деятельностью
предприятий: три отеля, три ресторана.
Достижения:
снижение и тотальный контроль расходов;
регулирование food-cost за счет мониторинга деятельности отдела снабжения;
оптимизация штатной численности сотрудников до 40 %. Положительный опыт получения субсидии и займа в условиях пандемии;
взаимодействие с крупными туристическими компаниями, эвент агентствами;
контроль проведения строительства зданий капитальных/текущих ремонтных работ;
контроль ценообразования, внедрение системы лояльности

Штат сотрудников: 120 человек

2007-2019
Директор туристического комплекса

Деятельность:
обеспечение административно-хозяйственной деятельности;
кадровая работа;


операционный контроль бюджета;
контроль, ведение документооборота;
связи с общественностью;
знания стратегического и тактического менеджмента, маркетинга, экономики предприятия.
Достижения:
открытие предприятия с "0", успешный старт;
формирование команды эффективно работающих сотрудников;
воспитание кадрового резерва (четыре администратора перешли на должность менеджера подразделения, три специалиста по продажам перешли на должность начальника коммерческого отдела, 2 су-шефа перешли на должность шеф-повара);
увеличение годового дохода предприятия в первые 5 лет от 20 % до 40 %;
выполнение плановых финансовых показателей эффективности и объема продажи услуг за счет проведения крупных фестивалей, программ. Внедрение уникальных торговых предложений;
организация договорной работы (внедрение 100 % предоплаты за услуги, отстаивание интересов Компании, ведение переговоров);
успешное проведение проверок надзорных органов

Штат сотрудников: 40 человек.

2006-2007
Менеджер ресторана.

Деятельность:
планирование работы персонала;
обеспечение загрузки ресторана;
контроль и составление меню;
проведение мероприятий, в том числе для крупных корпоративных заказчиков;
контроль проведения выездных мероприятий
Штат сотрудников: 20 человек.

2002-2006
Менеджер смены.

Деятельность:
контроль приёма заказов в ресторане;
контроль выполнения обслуживания гостей;
составление документооборота;
обеспечения порядка и дисциплины

Дополнительные сведения

английский язык (базовый);
водительские права, стаж вождения 15 лет;
компьютерные навыки: электронная почта, средства Microsoft Office, Asana, Bitrix 24;
опыт работы руководителем 18 лет;
опыт взаимодействия с государственными структурами и органами власти;
опыт взаимодействия с проверяющими организациями;
награждена благодарностями ФСБ РФ, СК РФ, Правительством Новгородской области и администрации Великого Новгорода;
приоритет в географическом местонахождении Москва, Санкт-Петербург

Личные качества

Честность, работоспособность, уравновешенность, коммуникабельность, инициативность, целеустремлённость, ответственность, умение быстро принимать решение и работать в команде.
Хобби: чтение книг, игра на гитаре, плавание, путешествия.

Руководитель, умею делегировать полномочия. Умение адаптироваться в новом направлении и работать на результат.

Моя задача-помочь бизнесу быть эффективным и успешно развиваться в достижении стратегических целей Собственника.